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Expertos financieros debaten: Más de 1.500 personas demandan al vendedor de entradas Eventim para que les devuelva el precio de las entradas.
Según un informe de www.merkur.de, más de 1.500 personas se han presentado en un modelo de demanda declarativa contra el vendedor de entradas Eventim para obtener el reembolso completo del precio de las entradas. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) había interpuesto el modelo de acción declarativa contra el vendedor de entradas debido a que Eventim retiene partes individuales del precio de las entradas para eventos cancelados, lo que significa que los compradores se quedan con los gastos de reserva, por ejemplo. Eventim, por su parte, considera que la demanda es infundada y se remite a una sentencia del Tribunal Regional de Múnich de junio de 2021, que desestima las reclamaciones de reembolso contra el comprador del billete. El modelo de acción declarativa permite a las asociaciones de consumidores aunar las inquietudes de varios afectados, de manera que sus reclamaciones no...
Expertos financieros debaten: Más de 1.500 personas demandan al vendedor de entradas Eventim para que les devuelva el precio de las entradas.
Según un informe de www.merkur.de, más de 1.500 personas se han sumado a un modelo de acción declarativa contra el vendedor de entradas Eventim para obtener el reembolso total del precio de las entradas. La Asociación Federal de Organizaciones de Consumidores (vzbv) había interpuesto el modelo de acción declarativa contra el vendedor de entradas debido a que Eventim retiene partes individuales del precio de las entradas para eventos cancelados, lo que significa que los compradores se quedan con los gastos de reserva, por ejemplo. Eventim, por su parte, considera que la demanda es infundada y se remite a una sentencia del Tribunal Regional de Múnich de junio de 2021, que desestima las reclamaciones de reembolso contra el comprador del billete.
El modelo de acción declarativa permite a las asociaciones de consumidores aunar las inquietudes de varios afectados, lo que permite que sus reclamaciones no prescriban. El resultado del modelo de acción declarativa es vinculante para todos los consumidores registrados.
La demanda tiene el potencial de tener un impacto significativo en el mercado de venta de entradas, particularmente en las prácticas comerciales de Eventim. Si la demanda contra Eventim tiene éxito y conduce a un cambio en las políticas de reembolso, esto podría provocar cambios en todo el mercado de venta de entradas. Las empresas pueden verse obligadas a adoptar políticas de reembolso más transparentes y amigables para el cliente para cumplir con los requisitos legales y mantener la confianza de los consumidores.
Queda por ver cómo abordará el tribunal el modelo de acción declarativa y qué impacto tendrá la sentencia en el mercado en su conjunto.
Estos acontecimientos están siendo seguidos de cerca por expertos y observadores de la industria, ya que podrían tener consecuencias de gran alcance para las empresas y los consumidores. Dada la importancia de esta demanda para el mercado de venta de entradas, es probable que continúe generando sorpresa e influyendo en las prácticas comerciales de la industria.
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