Financijski stručnjaci raspravljaju: Više od 1500 ljudi tuži prodavača ulaznica Eventim za povrat cijene ulaznica.

Financijski stručnjaci raspravljaju: Više od 1500 ljudi tuži prodavača ulaznica Eventim za povrat cijene ulaznica.

Prema izvješću od www.merkur.de godine više od 1500 ljudi pokrenulo je model deklarativne tužbe protiv prodavača ulaznica Eventim kako bi dobili puni povrat cijene ulaznica. Savezna udruga potrošača (vzbv) pokrenula je model deklaratorne tužbe protiv prodavatelja ulaznica zbog činjenice da Eventim zadržava pojedine komponente cijene ulaznice za otkazane događaje, što znači da kupcima ostaje npr. naknada za rezervaciju. Eventim, pak, tužbu smatra neutemeljenom i poziva se na presudu Zemaljskog suda u Münchenu iz lipnja 2021. kojom se odbijaju zahtjevi za povrat novca protiv kupca ulaznice.

Model deklaratorne tužbe omogućuje udrugama potrošača da spoje zabrinutost više pogođenih strana, što znači da njihova potraživanja ne zastarijevaju. Rezultat modela deklaratorne tužbe obvezujući je za sve registrirane potrošače.

Tužba ima potencijal značajno utjecati na tržište prodaje ulaznica, posebice na poslovnu praksu Eventima. Ukoliko tužba protiv Eventima bude uspješna i dovede do promjene politike povrata novca, to bi moglo dovesti do promjena na cjelokupnom tržištu prodaje ulaznica. Tvrtke bi mogle biti prisiljene usvojiti transparentnije politike povrata novca koje su prilagođene kupcima kako bi ispunile zakonske zahtjeve i zadržale povjerenje potrošača.

Ostaje za vidjeti kako će sud postupiti s modelom deklaratorne tužbe i kakav će učinak presude imati na tržište u cjelini.

Stručnjaci i promatrači industrije pomno prate ovaj razvoj jer bi mogao imati dalekosežne posljedice za tvrtke i potrošače. S obzirom na važnost ove tužbe za tržište prodaje ulaznica, vjerojatno će nastaviti podizati obrve i utjecati na poslovnu praksu u industriji.