Gli esperti finanziari discutono: oltre 1.500 persone fanno causa al venditore di biglietti Eventim per il rimborso del prezzo dei biglietti.

Gli esperti finanziari discutono: oltre 1.500 persone fanno causa al venditore di biglietti Eventim per il rimborso del prezzo dei biglietti.

Secondo un rapporto di www.merkur.de, oltre 1.500 persone hanno aderito ad un'azione dichiarativa modello contro il venditore di biglietti Eventim per ottenere il rimborso completo del prezzo dei biglietti. L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori (vzbv) aveva intentato un'azione dichiarativa modello contro il venditore di biglietti perché Eventim trattiene singole parti del prezzo del biglietto per gli eventi cancellati, il che significa che agli acquirenti, ad esempio, rimane la tassa di prenotazione. Eventim ritiene invece la causa infondata e fa riferimento a una sentenza del tribunale regionale di Monaco di giugno 2021, che respinge le richieste di rimborso nei confronti dell'acquirente del biglietto.

L'azione dichiarativa modello consente alle associazioni dei consumatori di riunire le preoccupazioni di più parti interessate, in modo che le loro rivendicazioni non cadano in prescrizione. Il risultato dell'azione dichiarativa modello è vincolante per tutti i consumatori registrati.

La causa ha il potenziale per avere un impatto significativo sul mercato della vendita dei biglietti, in particolare sulle pratiche commerciali di Eventim. Se la causa contro Eventim avesse successo e portasse a un cambiamento nelle politiche di rimborso, ciò potrebbe portare a cambiamenti nell’intero mercato di vendita dei biglietti. Le aziende potrebbero essere costrette ad adottare politiche di rimborso più trasparenti e a misura di cliente per conformarsi ai requisiti legali e mantenere la fiducia dei consumatori.

Resta da vedere come il tribunale tratterà l'azione dichiarativa modello e quale impatto avrà la sentenza sul mercato nel suo insieme.

Questi sviluppi sono seguiti da vicino da esperti e osservatori del settore poiché potrebbero avere conseguenze di vasta portata per imprese e consumatori. Data l’importanza di questa causa per il mercato della vendita dei biglietti, è probabile che continuerà a sollevare sopracciglia e influenzare le pratiche commerciali nel settore.