Finansų ekspertai diskutuoja: daugiau nei 1500 žmonių bylinėjasi su bilietų pardavėju Eventim dėl bilietų kainų grąžinimo.

Finansų ekspertai diskutuoja: daugiau nei 1500 žmonių bylinėjasi su bilietų pardavėju Eventim dėl bilietų kainų grąžinimo.

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.merkur.de, daugiau nei 1500 žmonių prisijungė prie pavyzdinio deklaratyvaus ieškinio prieš bilietų pardavėją Eventim, siekdami susigrąžinti visas bilietų kainas. Federalinė vartotojų organizacijų asociacija (vzbv) pavyzdinį deklaracinį ieškinį bilietų pardavėjui pateikė dėl to, kad Eventim sulaiko atskiras bilieto kainos dalis už atšauktus renginius, o tai reiškia, kad pirkėjams, pavyzdžiui, paliekamas rezervacijos mokestis. Kita vertus, „Eventim“ mano, kad ieškinys yra nepagrįstas ir remiasi 2021 m. birželio mėn. Miuncheno apygardos teismo sprendimu, kuriuo paneigiami ieškiniai dėl bilieto pirkėjo kompensacijos.

Pavyzdinis deklaratyvus ieškinys leidžia vartotojų asociacijoms sujungti kelių nukentėjusių šalių rūpesčius, o tai reiškia, kad jų ieškinio senaties terminas nepraeina. Pavyzdinio deklaratyvaus veiksmo rezultatas yra privalomas visiems registruotiems vartotojams.

Ieškinys gali turėti didelės įtakos bilietų pardavimo rinkai, ypač Eventim verslo praktikai. Jei ieškinys prieš Eventim bus sėkmingas ir pakeis pinigų grąžinimo politiką, tai gali lemti pokyčius visoje bilietų pardavimo rinkoje. Įmonės gali būti priverstos taikyti skaidresnę ir klientams palankesnę pinigų grąžinimo politiką, kad atitiktų teisinius reikalavimus ir išlaikytų vartotojų pasitikėjimą.

Belieka laukti, kaip teismas spręs pavyzdinį deklaratyvųjį ieškinį ir kokią įtaką sprendimas turės visai rinkai.

Šiuos pokyčius atidžiai stebi ekspertai ir pramonės stebėtojai, nes jie gali turėti didelių pasekmių įmonėms ir vartotojams. Atsižvelgiant į šio ieškinio svarbą bilietų pardavimo rinkai, tikėtina, kad jis ir toliau kels antakius ir turės įtakos verslo praktikai pramonėje.