Financiële experts bespreken: Ruim 1.500 mensen klagen ticketverkoper Eventim aan voor terugbetaling van ticketprijzen.
Volgens een rapport van www.merkur.de hebben ruim 1.500 mensen zich aangesloten bij een modelrechtszaak tegen ticketverkoper Eventim om een volledige terugbetaling van de ticketprijzen te verkrijgen. De Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) had de modelverklaring tegen de ticketverkoper aangespannen vanwege het feit dat Eventim bij geannuleerde evenementen individuele componenten van de ticketprijs inhoudt, waardoor kopers bijvoorbeeld de boekingskosten blijven zitten. Eventim acht de rechtszaak daarentegen ongegrond en verwijst naar een uitspraak van de regionale rechtbank München uit juni 2021, waarin terugbetalingsclaims tegen de ticketkoper worden afgewezen. De modelverklaring voor recht stelt consumentenverenigingen in staat de zorgen van verschillende betrokken partijen te combineren, wat betekent dat hun claims niet...

Financiële experts bespreken: Ruim 1.500 mensen klagen ticketverkoper Eventim aan voor terugbetaling van ticketprijzen.
Volgens een rapport van www.merkur.de hebben ruim 1.500 mensen zich aangesloten bij een modeldeclaratoire actie tegen ticketverkoper Eventim om een volledige terugbetaling van de ticketprijzen te verkrijgen. De Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv) had de modelverklaring tegen de ticketverkoper aangespannen vanwege het feit dat Eventim bij geannuleerde evenementen individuele componenten van de ticketprijs inhoudt, waardoor kopers bijvoorbeeld de boekingskosten blijven zitten. Eventim acht de rechtszaak daarentegen ongegrond en verwijst naar een uitspraak van de regionale rechtbank München uit juni 2021, waarin terugbetalingsclaims tegen de ticketkoper worden afgewezen.
Dankzij de modelverklaring voor recht kunnen consumentenverenigingen de zorgen van verschillende betrokken partijen bundelen, waardoor hun vorderingen niet verjaren. De uitkomst van de modelverklaring is bindend voor alle geregistreerde consumenten.
De rechtszaak heeft het potentieel om een aanzienlijke impact te hebben op de kaartverkoopmarkt, en met name op de zakelijke praktijken van Eventim. Als de rechtszaak tegen Eventim succesvol is en leidt tot een wijziging in het restitutiebeleid, kan dit leiden tot veranderingen op de gehele kaartverkoopmarkt. Bedrijven worden mogelijk gedwongen een transparanter en klantvriendelijker terugbetalingsbeleid te voeren om aan de wettelijke vereisten te voldoen en het vertrouwen van de consument te behouden.
Het valt nog te bezien hoe de rechtbank met de modelverklaring voor recht zal omgaan en welke impact het vonnis zal hebben op de markt als geheel.
Deze ontwikkelingen worden op de voet gevolgd door deskundigen en waarnemers uit de sector, omdat ze mogelijk verstrekkende gevolgen kunnen hebben voor bedrijven en consumenten. Gezien het belang van deze rechtszaak voor de kaartverkoopmarkt zal deze waarschijnlijk de wenkbrauwen blijven doen fronsen en de zakelijke praktijken in de sector blijven beïnvloeden.
Lees het bronartikel op www.merkur.de