Finanseksperter diskuterer: Over 1500 personer saksøker billettselgeren Eventim for refusjon av billettpriser.

Finanseksperter diskuterer: Over 1500 personer saksøker billettselgeren Eventim for refusjon av billettpriser.

I følge en rapport fra www.merkur.de, har over 1500 personer sluttet seg til en mønsteraksjon mot billettselgeren Eventim for å få full refusjon av billettprisene. Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) hadde reist modelldeklarasjonssøksmålet mot billettselgeren på grunn av at Eventim holder tilbake individuelle komponenter av billettprisen for avlyste arrangementer, noe som betyr at kjøpere sitter igjen med for eksempel bestillingsgebyret. Eventim anser derimot søksmålet som grunnløs og viser til en kjennelse fra Münchens regionale domstol fra juni 2021, som avslår refusjonskrav mot billettkjøperen.

Modellen deklaratoriske handlingen gjør det mulig for forbrukerforeninger å kombinere bekymringene til flere berørte parter, noe som gjør at deres krav ikke foreldes. Resultatet av modellen for deklarasjonshandling er bindende for alle registrerte forbrukere.

Søksmålet har potensial til å ha en betydelig innvirkning på billettsalgsmarkedet, spesielt Eventims forretningspraksis. Dersom søksmålet mot Eventim blir vellykket og fører til en endring i refusjonspolitikken, kan dette føre til endringer i hele billettsalgsmarkedet. Bedrifter kan bli tvunget til å vedta mer transparente og kundevennlige refusjonspolicyer for å overholde juridiske krav og opprettholde forbrukernes tillit.

Det gjenstår å se hvordan retten vil forholde seg til modellen for deklaratorisk handling og hvilken innvirkning dommen vil ha på markedet som helhet.

Denne utviklingen følges nøye av eksperter og industriobservatører, da de potensielt kan få vidtrekkende konsekvenser for bedrifter og forbrukere. Gitt viktigheten av dette søksmålet for billettsalgsmarkedet, vil det sannsynligvis fortsette å heve øyenbrynene og påvirke forretningspraksis i bransjen.