Отмяна на полети и закъснения: Пътуващите трябва да се подготвят за тези права преди есенната си ваканция.

Отмяна на полети и закъснения: Пътуващите трябва да се подготвят за тези права преди есенната си ваканция.

Според доклад на www.waz-online.de, пътуващите трябва също така да обмислят потенциалните трудности, които могат да възникнат от закъснения или отмяна на полети преди есенната им ваканция. При закъснение от поне три часа потребителите имат право на обезщетение. Освен това има специфични разпоредби за анулиране на полети и възможното въздействие върху цената на полета, които се съобщават на пътуващите, според доклад на Потребителския център на Долна Саксония.

Ако пътниците разберат поне две седмици предварително, че часовете на полетите в планираните дни на пристигане и заминаване се променят, те обикновено трябва да го приемат. Някои обстоятелства обаче, като прекъсване на нощния сън или цели дни на пътуване, могат да бъдат класифицирани като недостатък при пътуване и да осигурят искове за засегнатите пътници. В случай на анулиране на полет авиокомпанията трябва да предложи на засегнатите пътници три възможности: възстановяване на разходите, алтернативен транспорт на възможно най-ранна дата или транспорт в подходящо време. Освен това пътниците могат да поискат обезщетение за закъснение от повече от три часа, въпреки че размерът на обезщетението зависи от различни фактори.

Друго важно решение идва от Федералния съд, който допълнително укрепва правата на пътниците във въздушния транспорт. Съответно пътниците от ЕС имат право на обезщетение в случай на закъснение, дори ако закъснението е на частичен полет извън ЕС, стига полетът да е започнал в ЕС. BGH също така постанови, че пътниците имат право на пълно възстановяване на разходите, ако само част от полета е отменен, при условие че целият полет е резервиран еднакво.

Новите разпоредби и решения позволяват на пътниците да упражняват по-добре правата си в случай на закъснения и отменени полети и водят до засилване на защитата на потребителите във въздушния транспорт. Следователно пътуващите трябва винаги да бъдат добре информирани и да отстояват правата си в случай на неудобство.