Zrušení a zpoždění letu: Cestující by se na tato práva měli připravit ještě před podzimní dovolenou.

Zrušení a zpoždění letu: Cestující by se na tato práva měli připravit ještě před podzimní dovolenou.

Podle zprávy od www.waz-online.de Cestující by také měli zvážit možné potíže, které by mohly vzniknout v důsledku zpoždění nebo zrušení letu před podzimní dovolenou. V případě zpoždění minimálně tří hodin mají spotřebitelé nárok na odškodnění. Kromě toho existují zvláštní předpisy pro rušení letů a možný dopad na cenu letu, o kterých jsou cestující informováni, uvádí zpráva Dolního Saského spotřebitelského centra.

Pokud cestující alespoň dva týdny předem zjistí, že se mění letové časy v plánované dny příletu a odletu, musí to většinou akceptovat. Určité okolnosti, jako je narušení nočního spánku nebo celé dny cestování, však mohou být klasifikovány jako cestovní nedostatek a zajistit nároky pro dotčené cestující. V případě zrušení letu musí letecká společnost postiženým cestujícím nabídnout tři možnosti: náhradu, náhradní přepravu v nejbližším možném termínu nebo přepravu ve vhodnou dobu. Cestující navíc mohou požadovat odškodnění za zpoždění delší než tři hodiny, i když výše odškodnění závisí na různých faktorech.

Další důležitý rozsudek přichází od Spolkového soudního dvora, který dále posílil práva cestujících v letecké dopravě. V souladu s tím mají cestující v EU nárok na odškodnění v případě zpoždění, i když ke zpoždění dojde na částečném letu mimo EU, pokud let začal v EU. BGH také rozhodl, že cestující mají nárok na plnou náhradu nákladů, pokud je zrušena pouze část letu, za předpokladu, že celý let byl rezervován jednotně.

Nová nařízení a nařízení umožňují cestujícím lépe prosazovat svá práva v případě zpoždění a zrušení letu a vedou k posílení ochrany spotřebitele v letecké dopravě. Cestující by proto měli být vždy dobře informováni a v případě jakýchkoliv nepříjemností by měli uplatnit svá práva.