Lennu tühistamine ja hilinemised: reisijad peaksid valmistuma nendeks õigusteks enne sügispuhkust.

Lennu tühistamine ja hilinemised: reisijad peaksid valmistuma nendeks õigusteks enne sügispuhkust.

Vastavalt aruandele www.waz-online.de, peaksid reisijad arvestama ka võimalike raskustega, mis võivad tekkida lendude hilinemisest või tühistamisest enne sügispuhkust. Vähemalt kolmetunnise hilinemise korral on tarbijal õigus saada hüvitist. Lisaks kehtivad konkreetsed regulatsioonid lendude tühistamise ja võimaliku mõju kohta lennuhinnale, millest reisijaid teavitatakse, selgub Alam-Saksi tarbijakeskuse aruandest.

Kui reisija saab vähemalt kaks nädalat ette teada, et plaanitud saabumis- ja väljumispäevade lennuajad muutuvad, tuleb sellega tavaliselt leppida. Teatud asjaolusid, nagu öine unehäired või terved reisipäevad, võib aga liigitada reisitõrke hulka ja tagada mõjutatud reisijatele nõuete esitamine. Lennu tühistamise korral peab lennufirma pakkuma mõjutatud reisijatele kolme võimalust: kulude hüvitamine, alternatiivne transport võimalikult varasel kuupäeval või transport sobival ajal. Lisaks on reisijatel võimalik nõuda hüvitist üle kolmetunnise hilinemise eest, kuigi hüvitise suurus sõltub erinevatest teguritest.

Teine oluline otsus pärineb Föderaalkohtult, mis tugevdas veelgi lennureisijate õigusi. Sellest tulenevalt on ELi reisijatel õigus saada hilinemise korral hüvitist isegi siis, kui osalise lennu hilinemine toimub väljaspool ELi, tingimusel et lend algas ELis. BGH otsustas ka, et reisijatel on õigus kulude täielikule hüvitamisele juhul, kui tühistatakse ainult osa lennust, eeldusel, et kogu lend broneeriti ühtselt.

Uued eeskirjad ja määrused võimaldavad reisijatel paremini jõustada oma õigusi lendude hilinemise ja tühistamise korral ning toovad kaasa tarbijakaitse tugevdamise lennutranspordis. Reisijad peaksid seetõttu olema alati hästi informeeritud ja ebamugavuste korral oma õigusi kaitsma.