Járattörlés és késések: Az utazóknak az őszi vakáció előtt fel kell készülniük ezekre a jogokra.

Járattörlés és késések: Az utazóknak az őszi vakáció előtt fel kell készülniük ezekre a jogokra.

A jelentés szerint www.waz-online.de, az utazóknak mérlegelniük kell azokat a lehetséges nehézségeket is, amelyek a járatok késéséből vagy törléséből adódhatnak az őszi nyaralásuk előtt. Legalább három órás késés esetén a fogyasztó kártérítésre jogosult. Az Alsó-Szászországi Fogyasztói Központ jelentése szerint emellett külön szabályozások vonatkoznak a repülőjáratok törlésére és a repülőjegy árára gyakorolt ​​lehetséges hatásra, amelyekről tájékoztatják az utazókat.

Ha az utazók legalább két héttel korábban tudomást szereznek arról, hogy a tervezett érkezési és indulási napokon megváltoznak a repülési idők, akkor ezt általában el kell fogadniuk. Bizonyos körülmények azonban, mint például az éjszakai alvás megzavarása vagy az egész napos utazás, az utazási hiányosságok közé sorolhatók, és az érintett utasok számára biztosítják a követeléseket. Járattörlés esetén a légitársaságnak három lehetőséget kell felajánlania az érintett utasoknak: visszatérítést, alternatív szállítást a lehető legkorábbi időpontban vagy szállítást egy megfelelő időpontban. Ezen túlmenően az utasok három óránál hosszabb késés esetén kártérítést igényelhetnek, bár a kártérítés összege különböző tényezőktől függ.

Egy másik fontos döntés a Szövetségi Bíróságtól származik, amely tovább erősítette a légi utasok jogait. Ennek megfelelően az uniós utasok kártérítésre jogosultak késés esetén akkor is, ha a késés egy EU-n kívüli részleges járaton történik, mindaddig, amíg a járat az EU-ban kezdődött. A BGH kimondta azt is, hogy az utasok teljes költségtérítésre jogosultak, ha a járatnak csak egy részét mondják le, feltéve, hogy a teljes járatot egységesen lefoglalták.

Az új szabályozások és határozatok lehetővé teszik az utasok számára, hogy jobban érvényesítsék jogaikat járatok késése és törlése esetén, és a fogyasztóvédelem megerősítéséhez vezetnek a légi közlekedésben. Az utazóknak ezért mindig jól tájékozottnak kell lenniük, és bármilyen kellemetlenség esetén érvényesíteni kell jogaikat.