Skrydžio atšaukimas ir vėlavimas: keliautojai turėtų pasiruošti šioms teisėms prieš rudens atostogas.

Skrydžio atšaukimas ir vėlavimas: keliautojai turėtų pasiruošti šioms teisėms prieš rudens atostogas.

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.waz-online.de, keliautojai taip pat turėtų apsvarstyti galimus sunkumus, kurie gali kilti dėl skrydžių vėlavimo ar atšaukimo prieš rudens atostogas. Vėluojant ne mažiau kaip tris valandas, vartotojai turi teisę į kompensaciją. Be to, yra specialios taisyklės dėl skrydžių atšaukimo ir galimo poveikio skrydžio kainai, apie kurias pranešama keliautojams, teigiama Žemutinės Saksonijos vartotojų centro pranešime.

Jeigu keliautojai likus bent dviem savaitėms sužino, kad keičiasi skrydžių laikai planuojamomis atvykimo ir išvykimo dienomis, dažniausiai tenka su tuo susitaikyti. Tačiau tam tikros aplinkybės, pavyzdžiui, naktinio miego sutrikimas arba visos kelionės dienos, gali būti klasifikuojamos kaip kelionės trūkumas ir užtikrinamos nukentėjusių keleivių pretenzijos. Skrydžio atšaukimo atveju aviakompanija turi pasiūlyti nukentėjusiems keleiviams tris variantus: kompensaciją, alternatyvų pervežimą kuo anksčiau arba pervežimą tinkamu laiku. Be to, keleiviai gali reikalauti kompensacijos už vėlavimą daugiau nei tris valandas, nors kompensacijos dydis priklauso nuo įvairių veiksnių.

Kitas svarbus sprendimas priimtas Federalinio teisingumo teismo, kuris dar labiau sustiprino oro transporto keleivių teises. Atitinkamai, ES keleiviai turi teisę gauti kompensaciją vėlavimo atveju, net jei atidėtas dalinis skrydis už ES ribų, jei skrydis prasidėjo ES. BGH taip pat nusprendė, kad keleiviai turi teisę į visišką išlaidų kompensavimą, jei atšaukiama tik dalis skrydžio, jei visas skrydis buvo užsakytas vienodai.

Nauji reglamentai ir nutarimai leidžia keleiviams geriau įgyvendinti savo teises skrydžio vėlavimo ir atšaukimo atveju ir sustiprina vartotojų apsaugą oro transporto srityje. Todėl keliautojai visada turėtų būti gerai informuoti ir ginti savo teises iškilus nepatogumams.