Anularea zborului și întârzieri: Călătorii ar trebui să se pregătească pentru aceste drepturi înainte de vacanța de toamnă.

Anularea zborului și întârzieri: Călătorii ar trebui să se pregătească pentru aceste drepturi înainte de vacanța de toamnă.

Potrivit unui raport al www.waz-online.de, călătorii ar trebui să ia în considerare, de asemenea, potențialele dificultăți care ar putea apărea din întârzierile sau anulările zborului înainte de vacanța de toamnă. În cazul unei întârzieri de cel puțin trei ore, consumatorii au dreptul la despăgubiri. În plus, există reglementări specifice pentru anulările zborurilor și posibilul impact asupra prețului zborului, care sunt comunicate călătorilor, potrivit unui raport al Centrului pentru Consumatori din Saxonia Inferioară.

Dacă călătorii află cu cel puțin două săptămâni înainte că orele de zbor în zilele planificate de sosire și de plecare se schimbă, de obicei trebuie să accepte acest lucru. Cu toate acestea, anumite circumstanțe, cum ar fi perturbarea somnului nopții sau zile întregi de călătorie, pot fi clasificate ca o deficiență de călătorie și cereri sigure pentru pasagerii afectați. În cazul anulării zborurilor, compania aeriană trebuie să ofere pasagerilor afectați trei opțiuni: rambursare, transport alternativ în cel mai scurt timp posibil sau transport la o oră adecvată. În plus, pasagerii pot cere despăgubiri pentru întârzieri mai mari de trei ore, deși valoarea despăgubirii depinde de diverși factori.

O altă decizie importantă vine de la Curtea Federală de Justiție, care a consolidat și mai mult drepturile pasagerilor aerieni. În consecință, pasagerii UE au dreptul la despăgubiri în caz de întârziere, chiar dacă întârzierea are loc pe un zbor parțial în afara UE, atâta timp cât zborul a început în UE. BGH a decis, de asemenea, că pasagerii au dreptul la rambursarea integrală a costurilor dacă doar o parte a zborului este anulată, cu condiția ca întregul zbor să fie rezervat uniform.

Noile reglementări și hotărâri permit pasagerilor să își exercite mai bine drepturile în cazul întârzierilor și anulărilor de zbor și conduc la o întărire a protecției consumatorilor în transportul aerian. Prin urmare, călătorii ar trebui să fie întotdeauna bine informați și să-și afirme drepturile în cazul oricărui inconvenient.