طلب 5.30 يورو: يقوم مركز استشارات المستهلك بدراسة دعوى جماعية محتملة ضد زالاندو بسبب رسوم التذكير غير العادلة

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

يدعو مركز المستهلك في ساكسونيا إلى رفع دعوى جماعية

يشير مركز ساكسونيا للمستهلك إلى أن زالاندو يُزعم أنه متورط في سلوك غير قانوني من خلال فرض رسوم قدرها 5.30 يورو على العملاء المتخلفين عن السداد للتذكير الثاني اعتبارًا من 13 أكتوبر 2023. ويدعي مركز استشارات المستهلك أن هذه الرسوم غير متوافقة مع القانون المعمول به وليس لها أساس في شروط وأحكام زالاندو. إنه يشجع المستهلكين الذين تلقوا طلب الدفع هذا على الانضمام إلى دعوى قضائية جماعية محتملة، حيث أن التكلفة الفعلية للتذكير عبر البريد الإلكتروني "صغيرة للغاية".

يتيح قانون العمل الجماعي الجديد رفع الدعاوى الجماعية

ويسمح قانون العمل الجماعي الجديد، الذي دخل حيز التنفيذ مؤخرا، بإقامة الدعاوى الجماعية في مثل هذه الحالات. يقوم مركز استشارات المستهلك بفحص الطلبات الواردة ورفع دعوى قضائية إذا اجتمع عدد كافٍ من الأطراف المتضررة. وحتى لاحقًا، لا يزال الانضمام إلى الدعوى الجماعية ممكنًا. وهذا هو أول اختبار عملي رئيسي لخيار الإجراء القانوني الجديد، ويمكن الآن فحص المبالغ الصغيرة على وجه الخصوص، كما هو الحال في هذه الحالة، بكميات كبيرة.

ولم يعرف بعد كيف سيكون رد فعل زالاندو على هذه المزاعم.