Искане от 5,30 евро: Центърът за консултации на потребителите проучва евентуален колективен иск срещу Zalando поради несправедливи такси за напомняне

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

Потребителският център на Саксония призовава за колективен иск

Потребителският център на Саксония посочва, че Zalando се предполага, че участва в незаконно поведение, като начислява на неизправните клиенти такса от 5,30 евро за второто напомняне от 13 октомври 2023 г. Центърът за потребителски съвети твърди, че тези такси не са съвместими с приложимото законодателство и нямат основание в правилата и условията на Zalando. Той насърчава потребителите, които са получили такова искане за плащане, да се присъединят към потенциален колективен иск, тъй като действителната цена на напомняне по имейл е „изчезващо малка“.

Новият закон за колективните искове позволява групови искове

Новият закон за колективните искове, който наскоро влезе в сила, позволява групови искове в такива случаи. Центърът за консултации на потребителите проверява получените заявления и завежда дело, ако се съберат достатъчно засегнати страни. Дори и по-късно присъединяване към колективния иск все още е възможно. Това е първият голям практически тест за новата възможност за правни действия и по-специално малките суми, като този в този случай, вече могат да бъдат разгледани на едро.

Все още не е известно как Заландо ще отговори на обвиненията.