Požadavek 5,30 eur: Spotřebitelské poradenské centrum prověřuje možnou hromadnou žalobu proti Zalandu kvůli nespravedlivým poplatkům za upomínky

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

Saské spotřebitelské centrum vyzývá k hromadné žalobě

Spotřebitelské centrum Sasko upozorňuje, že Zalando se údajně dopouští protiprávního jednání tím, že účtuje neplatičům poplatek 5,30 eur za druhou upomínku od 13. října 2023. Spotřebitelské poradenské centrum tvrdí, že tyto poplatky nejsou slučitelné s platnými zákony a nemají oporu ve smluvních podmínkách Zalando. Vybízí spotřebitele, kteří obdrželi takovou žádost o platbu, aby se připojili k potenciální hromadné žalobě, protože skutečné náklady na e-mailovou upomínku jsou „mizející malé“.

Nový zákon o hromadných žalobách umožňuje hromadné žaloby

Nový zákon o hromadných žalobách, který nedávno vstoupil v platnost, v takových případech umožňuje hromadné žaloby. Spotřebitelská poradna kontroluje obdržené žádosti a pokud se sejde dostatek dotčených stran, podává žalobu. I pozdější připojení k hromadné žalobě je stále možné. Jedná se o první velký praktický test pro novou možnost právní žaloby a zejména malé částky, jako v tomto případě, lze nyní hromadně zkoumat.

Jak Zalando na obvinění zareaguje, zatím není známo.