Ζήτηση 5,30 ευρώ: Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών εξετάζει πιθανή ομαδική αγωγή κατά της Zalando λόγω αθέμιτων τελών υπενθύμισης

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

Το Κέντρο Καταναλωτών της Σαξονίας ζητά ομαδική αγωγή

Το Saxony Consumer Center επισημαίνει ότι η Zalando φέρεται να εμπλέκεται σε παράνομη συμπεριφορά χρεώνοντας στους πελάτες αθέτησης χρέωση 5,30 ευρώ για τη δεύτερη υπενθύμιση από τις 13 Οκτωβρίου 2023. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών ισχυρίζεται ότι αυτές οι χρεώσεις δεν είναι συμβατές με την ισχύουσα νομοθεσία και δεν έχουν βάση τους όρους και τις προϋποθέσεις του Zalando. Ενθαρρύνει τους καταναλωτές που έχουν λάβει τέτοιο αίτημα πληρωμής να συμμετάσχουν σε μια πιθανή ομαδική αγωγή, καθώς το πραγματικό κόστος μιας υπενθύμισης μέσω email είναι «εξαφανιστικά μικρό».

Ο νέος νόμος για τις συλλογικές αγωγές επιτρέπει την ομαδική αγωγή

Ο νέος νόμος για τις συλλογικές αγωγές, που τέθηκε πρόσφατα σε ισχύ, επιτρέπει ομαδικές αγωγές σε τέτοιες περιπτώσεις. Το κέντρο συμβουλών καταναλωτών ελέγχει τις αιτήσεις που έλαβε και υποβάλλει μήνυση εάν συναντηθούν αρκετά ενδιαφερόμενα μέρη. Ακόμη και αργότερα η συμμετοχή στην ομαδική αγωγή είναι ακόμα δυνατή. Αυτό είναι το πρώτο σημαντικό πρακτικό τεστ για τη νέα επιλογή νομικής αγωγής, και ιδιαίτερα μικρά ποσά, όπως στην προκειμένη περίπτωση, μπορούν πλέον να εξεταστούν μαζικά.

Δεν είναι ακόμη γνωστό πώς θα απαντήσει ο Zalando στις κατηγορίες.