Potražnja od 5,30 eura: Centar za savjetovanje potrošača ispituje moguću kolektivnu tužbu protiv Zalanda zbog nepravednih naknada za opomene

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

Potrošački centar Saske poziva na kolektivnu tužbu

Saski centar za zaštitu potrošača ističe da se Zalando navodno bavi nezakonitim ponašanjem naplaćujući kupcima koji ne plaćaju obveze naknadu od 5,30 eura za drugu opomenu od 13. listopada 2023. Centar za savjetovanje potrošača tvrdi da te naknade nisu u skladu s važećim zakonom i nemaju temelj u uvjetima i odredbama Zalanda. Potiče potrošače koji su primili takav zahtjev za plaćanje da se pridruže potencijalnoj kolektivnoj tužbi, budući da je stvarni trošak podsjetnika putem e-pošte "neizgledno mali".

Novi zakon o kolektivnim tužbama omogućuje kolektivne tužbe

Novi zakon o kolektivnim tužbama, koji je nedavno stupio na snagu, dopušta kolektivne tužbe u takvim slučajevima. Savjetovalište za potrošače provjerava zaprimljene zahtjeve i podnosi tužbu ako se okupi dovoljno pogođenih strana. Čak i kasnije pridruživanje kolektivnoj tužbi još uvijek je moguće. Ovo je prvi veliki praktični test za novu opciju pravnog postupka, a posebno mali iznosi, kao što je ovaj slučaj, sada se mogu ispitati u velikom broju.

Još nije poznato kako će Zalando odgovoriti na optužbe.