5,30 eurós követelés: A fogyasztói tanácsadó központ megvizsgálja a Zalando elleni esetleges csoportos keresetet a tisztességtelen emlékeztető díjak miatt

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

A Szászországi Fogyasztói Központ csoportos kereset indítását kéri

A Szászországi Fogyasztói Központ rámutat, hogy a Zalando állítólag jogsértő magatartást tanúsít azáltal, hogy 5,30 eurós díjat számít fel a mulasztó ügyfeleknek a 2023. október 13-i második emlékeztetőért. A fogyasztói tanácsadó központ azt állítja, hogy ezek a díjak nem egyeztethetők össze a hatályos jogszabályokkal, és nincs alapjuk a Zalando szerződési feltételeiben. Arra ösztönzi a fogyasztókat, akik ilyen fizetési kérelmet kaptak, hogy csatlakozzanak egy esetleges csoportos keresethez, mivel az e-mailes emlékeztető tényleges költsége „eltűnően csekély”.

Az új kollektív keresetről szóló törvény lehetővé teszi a csoportos kereseteket

A közelmúltban életbe lépett új kollektív keresetről szóló törvény lehetővé teszi az ilyen esetekben a csoportos kereseteket. A fogyasztói tanácsadó központ ellenőrzi a beérkezett kérelmeket, és pert indít, ha elegendő érintett jön össze. Még később is lehetséges a csoportos perhez való csatlakozás. Ez az első nagyobb gyakorlati próbája az új jogi lépések lehetőségének, és különösen a kis összegek, mint amilyen ez az ügy, most ömlesztve is megvizsgálhatók.

Egyelőre nem tudni, hogyan reagál Zalando a vádakra.