5,30 euro reikalavimas: Vartotojų konsultavimo centras nagrinėja galimą kolektyvinį ieškinį prieš Zalando dėl nesąžiningų priminimo mokesčių

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

Saksonijos vartotojų centras ragina iškelti grupės ieškinį

Saksonijos vartotojų centras nurodo, kad „Zalando“ tariamai elgiasi neteisėtai, imdamas įsipareigojimų nevykdančių klientų 5,30 euro mokestį už antrąjį priminimą nuo 2023 m. spalio 13 d. Vartotojų konsultavimo centras tvirtina, kad šie mokesčiai nesuderinami su galiojančiais teisės aktais ir neturi jokio pagrindo Zalando taisyklėse ir sąlygose. Tai skatina vartotojus, gavusius tokį mokėjimo prašymą, prisijungti prie galimo kolektyvinio ieškinio, nes faktinė priminimo el. paštu kaina yra „nykstanti maža“.

Naujasis kolektyvinių ieškinių įstatymas leidžia grupinius ieškinius

Neseniai įsigaliojęs naujas kolektyvinių ieškinių įstatymas leidžia tokiais atvejais pareikšti grupinius ieškinius. Vartotojų konsultavimo centras patikrina gautas paraiškas ir pateikia ieškinį, jei susirenka pakankamai nukentėjusių šalių. Vis dar įmanoma prisijungti prie grupės ieškinio ir vėliau. Tai pirmas didelis praktinis išbandymas, susijęs su naujosiomis teisinėmis priemonėmis, o ypač mažos sumos, kaip šiuo atveju, dabar gali būti nagrinėjamos masiškai.

Kol kas nežinoma, kaip Zalando reaguos į kaltinimus.