Pieprasījums pēc 5,30 eiro: Patērētāju konsultāciju centrs izskata iespējamu kolektīvo prasību pret Zalando negodīgu atgādinājuma maksu dēļ

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

Saksijas Patērētāju centrs aicina ierosināt kolektīvu prasību tiesā

Saksijas Patērētāju centrs norāda, ka Zalando, iespējams, veic prettiesisku rīcību, no 2023. gada 13. oktobra no klientiem, kuri nepilda saistības, iekasējot maksu 5,30 eiro apmērā par otro atgādinājumu. Patērētāju konsultāciju centrs apgalvo, ka šīs maksas nav saderīgas ar piemērojamiem tiesību aktiem un tām nav pamata Zalando noteikumiem un nosacījumiem. Tas mudina patērētājus, kuri ir saņēmuši šādu maksājuma pieprasījumu, pievienoties potenciālai kolektīvās prasības prāvai, jo e-pasta atgādinājuma faktiskās izmaksas ir “pazūdoši mazas”.

Jaunais kolektīvās prasības likums nodrošina kolektīvas prasības

Jaunais kolektīvās darbības likums, kas nesen stājās spēkā, pieļauj kolektīvās prasības šādos gadījumos. Patērētāju konsultāciju centrs pārbauda saņemtos pieteikumus un iesniedz prasību tiesā, ja sanāk pietiekami daudz ietekmēto pušu. Joprojām ir iespējama arī vēlāka pievienošanās grupas prāvai. Šis ir pirmais lielais praktiskais pārbaudījums jaunajai tiesvedības iespējai, un jo īpaši nelielas summas, piemēram, šajā gadījumā, tagad var izskatīt vairumā.

Pagaidām nav zināms, kā Zalando reaģēs uz apsūdzībām.