Zahteva 5,30 evra: Svetovalnica za potrošnike preučuje morebitno skupinsko tožbo proti Zalandu zaradi nepravičnih opominjev

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

Saški potrošniški center poziva k skupinski tožbi

Saški potrošniški center poudarja, da je Zalando domnevno vpleten v nezakonito ravnanje, tako da strankam, ki ne izpolnjujejo obveznosti, zaračuna provizijo v višini 5,30 evra za drugi opomin z dne 13. oktobra 2023. Svetovalni center za potrošnike trdi, da te pristojbine niso združljive z veljavno zakonodajo in nimajo podlage v pogojih Zalanda. Potrošnike, ki so prejeli takšno zahtevo za plačilo, spodbuja, da se pridružijo morebitni skupinski tožbi, saj je dejanski strošek e-poštnega opomnika "izginotno majhen".

Nov zakon o kolektivnih tožbah omogoča skupinske tožbe

Nov zakon o kolektivnih tožbah, ki je začel veljati pred kratkim, v takšnih primerih dovoljuje skupinske tožbe. Svetovalnica za potrošnike preveri prejete prijave in vloži tožbo, če se zbere dovolj prizadetih. Tudi kasnejša pridružitev skupinski tožbi je še vedno možna. To je prvi večji praktični preizkus za novo možnost tožbe, zlasti majhne zneske, kot je v tem primeru, pa je zdaj mogoče pregledati v velikem obsegu.

Kako bo Zalando odgovoril na obtožbe, še ni znano.