Krav på 5,30 euro: Konsumentrådgivningscenter undersöker möjlig grupptalan mot Zalando på grund av orättvisa påminnelseavgifter

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

Saxony Consumer Center kräver en grupptalan

Saxony Consumer Center påpekar att Zalando påstås ägna sig åt olagligt beteende genom att ta ut försumliga kunder en avgift på 5,30 euro för den andra påminnelsen från den 13 oktober 2023. Konsumentrådgivningscentret hävdar att dessa avgifter inte är förenliga med tillämplig lag och inte har någon grund i Zalandos villkor. Det uppmuntrar konsumenter som har fått en sådan betalningsbegäran att gå med i en potentiell grupptalan, eftersom den faktiska kostnaden för en e-postpåminnelse är "försvinnande liten".

Den nya lagen om kollektiv talan möjliggör grupptalan

Den nya lagen om kollektiv talan, som nyligen trädde i kraft, tillåter grupptalan i sådana fall. Konsumentrådgivningen kontrollerar de inkomna ansökningarna och gör en stämningsansökan om tillräckligt många berörda parter samlas. Även senare att gå med i grupptalan är fortfarande möjligt. Detta är det första stora praktiska testet för det nya alternativet för rättsliga åtgärder, och i synnerhet små belopp, som i det här fallet, kan nu granskas i bulk.

Det är ännu inte känt hur Zalando kommer att svara på anklagelserna.