要求 5.30 欧元：消费者咨询中心正在考虑因不公平的催费而对 Zalando 提起集体诉讼

Gemäß einem Bericht von www.onlinehaendler-news.de, kaufen viele Menschen gerne im Internet ein, bevor sie für ihre Einkäufe bezahlen. Wenn Unternehmen dann jedoch die fällige Zahlung nicht erhalten, greifen sie oft zu kostenpflichtigen Mahnungen. Zalando befindet sich nun auf dem Richtertisch, weil sie seit Mitte Oktober 2023 Mahngebühren verlangen.

萨克森州消费者中心呼吁提起集体诉讼

萨克森消费者中心指出，Zalando 涉嫌非法行为，自 2023 年 10 月 13 日起，第二次提醒违约客户时收取 5.30 欧元的费用。消费者建议中心声称，这些费用不符合适用法律，也没有 Zalando 条款和条件的依据。它鼓励收到此类付款请求的消费者加入潜在的集体诉讼，因为电子邮件提醒的实际成本“微乎其微”。

新集体诉讼法允许集体诉讼

最近生效的新集体诉讼法允许在此类案件中进行集体诉讼。消费者咨询中心会检查收到的申请，如果有足够多的受影响方聚集在一起，就会提起诉讼。即使后来加入集体诉讼仍然是可能的。这是对新的法律诉讼选项的第一次重大实际测试，特别是小额金额，例如本案，现在可以进行批量审查。

目前尚不清楚扎兰多将如何回应这些指控。