Проверете сметката за газ за 2022 г.: Центърът за консултации на потребителите NRW се обажда за проверка

Проверете сметката за газ за 2022 г.: Центърът за консултации на потребителите NRW се обажда за проверка

Според доклад на www.westfalen-blatt.de, наскоро стана известно, че центърът за консултация на потребителите призовава потребителите да проверят внимателно сметките си за газ за 2022 г. поради възможни грешки при фактурирането и предлага специални срещи за консултации. Конкретен пример е случаят със 71-годишния жител на Падерборн Сегид Дебесей, на когото сметката за газ е надценена с 800 евро, което може да бъде изяснено едва след намесата на центъра за консултации на потребителите. Имаше и много други подобни случаи. Експертите смятат, че това е само върхът на айсберга и че много повече потребители могат да бъдат засегнати от този проблем.

Потенциалното въздействие на тези грешки при таксуването върху пазара и потребителите е значително. От една страна, това създава неразумна финансова тежест за потребителите, тъй като те трябва да плащат за енергия, която не са използвали. Освен това, това може да доведе до загуба на доверие в енергийни доставчици като Eon, тъй като потребителите приемат, че сметките им са правилни. Освен това това може да засегне конкуренцията на енергийния пазар, тъй като потребителите могат да преминат към други доставчици поради подобни инциденти, което може да повлияе отрицателно на пазарните дялове на засегнатите доставчици.

С оглед на факта, че повече от 30 подобни случая вече са били обработени от центъра за консултации на потребителите и че съветите по темата за енергийните доставки вече представляват 75 процента от консултациите в центъра за консултации в Падерборн, важно е потребителите да проверяват внимателно сметките си за газ от 2022 г. Освен това предлаганите специални часове за консултация са важна възможност за засегнатите потребители да получат професионална помощ и да отстояват правото си на правилно фактуриране. Надяваме се, че тези мерки и публичността, дадена сега на този проблем, ще насърчат други потенциално засегнати потребители да проверят сметките си и, ако е необходимо, да предприемат правни действия, за да избегнат неоснователни плащания.