Kontrollige 2022. aasta gaasiarvet: NRW tarbija nõustamiskeskus kutsub kontrollima

Kontrollige 2022. aasta gaasiarvet: NRW tarbija nõustamiskeskus kutsub kontrollima

Vastavalt aruandele www.westfalen-blatt.de, sai hiljuti teatavaks, et tarbijanõustamiskeskus kutsub tarbijaid võimalike arveldusvigade tõttu hoolikalt üle vaatama oma 2022. aasta gaasiarveid ning pakub spetsiaalseid konsultatsiooniaegu. Konkreetne näide on 71-aastase Paderborni elaniku Segid Debessay juhtum, kelle gaasiarvelt võeti üle 800 eurot, mis selgus alles pärast tarbijanõustamiskeskuse sekkumist. Sarnaseid juhtumeid oli ka palju teisi. Eksperdid usuvad, et see on vaid jäämäe tipp ja see probleem võib mõjutada palju rohkem tarbijaid.

Nende arveldusvigade võimalik mõju turule ja tarbijatele on märkimisväärne. Ühest küljest tekitab see tarbijatele ebamõistliku rahalise koormuse, kuna nad peavad maksma energia eest, mida nad ei ole kasutanud. Lisaks võib see kaasa tuua usalduse kaotuse selliste energiatarnijate vastu nagu Eon, kuna tarbijad eeldavad, et nende arved on õiged. Lisaks võib see mõjutada konkurentsi energiaturul, kuna tarbijad võivad selliste vahejuhtumite tõttu vahetada teenuseosutajaid, mis võib mõjutada negatiivselt mõjutatud pakkujate turuosasid.

Arvestades asjaolu, et tarbijanõustamiskeskuses on menetletud juba üle 30 sarnase juhtumi ning energiavarustuse teemaline nõustamine moodustab praegu 75 protsenti Paderborni nõustamiskeskuse konsultatsioonidest, on oluline, et tarbijad kontrolliksid hoolikalt oma gaasiarveid alates 2022. aastast. Lisaks on pakutavad spetsiaalsed konsultatsiooniajad oluliseks võimaluseks mõjutatud tarbijatele saada professionaalset abi ja kinnitada oma õigust õigele arveldamisele. Loodetavasti julgustavad need meetmed ja teemale nüüd antud avalikkus ka teisi potentsiaalselt mõjutatud tarbijaid oma arveid kontrollima ja vajadusel õiguslikke meetmeid võtma, et vältida põhjendamatuid makseid.