حكم الرسوم: يجب على Berliner Sparkasse أن يدفع

حكم الرسوم: يجب على Berliner Sparkasse أن يدفع

قامت شركة Berliner Sparkasse مؤخرًا بزيادة الرسوم دون الحصول على موافقة صريحة من العملاء، مما أدى إلى معركة قانونية عاطفية بين المدافعين عن حقوق المستهلكين وبنوك الادخار. قرر حكم محكمة ابتدائية الآن أن Berliner Sparkasse قامت بزيادات غير قانونية في الرسوم للحسابات الجارية منذ عام 2016. وقد يكون لهذا القرار تأثير على عدد كبير من عملاء Sparkasse.

وفقًا للجمعية الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv)، لم يُسمح لـ Berliner Sparkasse بزيادة أو فرض رسوم جديدة دون موافقة العملاء. وأدت الدعوى القضائية التي رفعتها منظمة vzbv أمام محكمة الاستئناف في برلين إلى هذا الحكم الواضح. وصنفت المحكمة الدعوى على أنها مبررة من جوانب رئيسية ويمكن أن تزود العملاء بسداد الأقساط المستقبلية بمجرد أن يصبح الحكم نهائيًا.

يتهم مركز استشارات المستهلك Berliner Sparkasse بزيادة الرسوم عدة مرات دون موافقة صريحة من العملاء. ومن الأمثلة الملموسة على ذلك التحول من "حساب التحقق المريح" إلى "سعر جيرو الثابت" في نهاية عام 2016، مصحوبا بزيادة أحادية الجانب قدرها ثلاثة يورو في الرسوم الشهرية. نظرًا لرفض Sparkasse سداد المبالغ الزائدة، تم رفع دعوى قضائية جماعية، وهي إجراء توضيحي نموذجي، من قبل المدافعين عن المستهلكين.

يمكن أن يكون للحكم أيضًا تأثير على عملاء Sparkasse الآخرين، حيث لا تزال هناك قضايا مماثلة معلقة في مؤسسات أخرى مثل Sparkasse Köln/Bonn. الدعوى القضائية الجارية معلقة في انتظار الحكم الصادر من برلين، مما قد يمنح العملاء الأمل في استرداد أموالهم. يمكن للعملاء من حيث المبدأ أن يأملوا في استرداد الأموال إذا كانت الشروط والأحكام العامة للبنك (GTC) تنص على موافقة العملاء على التغييرات إذا لم يعترضوا في غضون شهرين. ومع ذلك، فإن تأكيد المطالبات ينطوي على مخاطر إنهاء الحساب من قبل البنوك مع تغيير الشروط والأحكام.