Gebyrkjennelse: Berliner Sparkasse må betale

Gebyrkjennelse: Berliner Sparkasse må betale

Berliner Sparkasse økte nylig gebyrene uten kundenes uttrykkelige samtykke, noe som førte til en følelsesmessig juridisk kamp mellom forbrukeradvokater og sparebanker. En rettsavgjørelse i første instans har nå fastslått at Berliner Sparkasse har gjennomført ulovlige gebyrøkninger for brukskontoer siden 2016. Denne avgjørelsen kan få innvirkning på et stort antall Sparkasse-kunder.

I følge Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) hadde ikke Berliner Sparkasse lov til å øke eller innføre nye avgifter uten samtykke fra kundene. Et søksmål anlagt av vzbv for lagmannsretten i Berlin førte til denne klare dommen. Retten klassifiserte søksmålet som berettiget i sentrale henseender og kunne gi kundene fremtidige tilbakebetalinger så snart dommen er rettskraftig.

Forbrukerrådgivningssenteret anklager Berliner Sparkasse for å ha økt gebyrene flere ganger uten uttrykkelig samtykke fra kundene. Et konkret eksempel var overgangen fra «Comfort checking account» til «Giro flat rate» ved utgangen av 2016, ledsaget av en ensidig økning på tre euro i månedsavgiften. På grunn av Sparkassens avslag på å tilbakebetale de overskytende beløpene, ble det anlagt et gruppesøksmål, et mønstersøksmål, av forbrukeradvokater.

Avgjørelsen kan også ha innvirkning på andre Sparkasse-kunder, ettersom lignende saker er til behandling i andre institusjoner som Sparkasse Köln/Bonn. Den pågående rettssaken er satt på vent i påvente av kjennelsen fra Berlin, som kan gi kundene håp om refusjon. Kunder kan i utgangspunktet håpe på refusjon dersom bankens generelle vilkår (GTC) tilsier at kundene godtar endringene dersom de ikke protesterer innen to måneder. Men å hevde krav medfører risiko for kontooppsigelser fra banker med endrede vilkår.