Tasu tõstmine ilma nõusolekuta: Berliner Sparkasse kaotab kohtuvaidluse

Tasu tõstmine ilma nõusolekuta: Berliner Sparkasse kaotab kohtuvaidluse

Berliner Sparkasse sai hiljuti kohtuotsusega teada, et kontode kontrollimise tasude tõstmine alates 2016. aastast on ilma klientide aktiivse nõusolekuta lubamatu. Sellel otsusel võib olla kaugeleulatuv mõju hoiupankade klientidele, kes on sarnases olukorras. Tarbijakaitsjad ja hoiupangad on pikka aega vaielnud selle üle, kas kulude korrigeerimine tuleb tühistada ilma klientide otsese nõusolekuta. Tarbijanõustamiskeskus ja Berliner Sparkasse vaidlevad ühepoolse kulutõusu üle ilma klientide selgesõnalise nõusolekuta.

Pärast seda otsust võivad Berliner Sparkasse kliendid oodata märkimisväärseid tagasimakseid, kui otsus jõustub. Tarbijanõustamiskeskus heidab hoiukassale ette, et see tõstis tasusid mitu korda ilma vastava kliendi kaasamiseta. Näiteks tõsteti 2016. aasta lõpus ühepoolselt “Mugavuskonto” kuutasu kolme euro võrra. Pärast seda, kui hoiupank keeldus ülemääraseid summasid tagasi maksmast, esitasid tarbijakaitsjad ühishagi.

Kohtuvaidlusega liitus 1200 klienti. Berliini apellatsioonikohus kvalifitseeris hagi mitmes aspektis põhjendatuks, kuid ei aktsepteerinud tagasimakseid enne 2018. aastat toimunud nõuete eest, kuna need peeti aegunuks. Tarbijakaitsjad kaaluvad seetõttu määruse muutmist argumendiga, et aegumistähtaeg peaks algama alles siis, kui klient saab asjaoludest teada. See otsus mõjutab ka teisi Sparkasse kliente, kuna sarnased juhtumid on pooleli ka teistes Saksamaa piirkondades.

Kliendil on õigus saada raha tagasi vastavalt Panga üldtingimustele, kui nimetatud muudatustega nõustutakse tingimusel, et klient ei esita kahe kuu jooksul vastuväiteid. Siiski on oht, et pangad võivad kontod sulgeda, kui kliendid nõuavad raha tagasi. Saab näha, kuidas olukord kujuneb ja millised tagajärjed on määrusel teistele klientidele.