Díjemelés beleegyezés nélkül: a Berliner Sparkasse pert veszít

Díjemelés beleegyezés nélkül: a Berliner Sparkasse pert veszít

A Berliner Sparkasse a közelmúltban egy bírósági ítéletben értesült arról, hogy a számlavizsgálati díjak 2016 óta tartó emelése megengedhetetlen az ügyfelek aktív hozzájárulása nélkül. Ennek az ítéletnek messzemenő hatásai lehetnek a hasonló helyzetben lévő takarékpénztári ügyfelekre. A fogyasztóvédők és a takarékpénztárak régóta vitatkoznak arról, hogy a költségek kiigazítását vissza kell-e vonni az ügyfelek közvetlen beleegyezése nélkül. A fogyasztói tanácsadó központ és a Berliner Sparkasse jogi vitában áll az ügyfelek kifejezett hozzájárulása nélküli egyoldalú költségemelés miatt.

Az ítéletet követően a Berliner Sparkasse ügyfelei jelentős visszatérítésre számíthatnak, amint a döntés jogerőssé válik. A fogyasztói tanácsadó központ azzal vádolja a takarékpénztárt, hogy az ügyfelek megfelelő bevonása nélkül többször emelte a díjakat. Például 2016 végén egyoldalúan három euróval megemelték a „Comfort folyószámla” havi díját. Miután a takarékpénztár megtagadta a többletösszeg visszafizetését, a fogyasztóvédők csoportos pert indítottak.

1200 ügyfél csatlakozott a perhez. A berlini fellebbviteli bíróság több szempontból is indokoltnak minősítette a pert, de a 2018 előtti követelések visszafizetését nem fogadta el, mert azt elévültnek ítélték. A fogyasztóvédők ezért az ítélet felülvizsgálatát fontolgatják azzal az érvvel, hogy az elévülési időnek csak akkor kell kezdődnie, amikor a vásárló tudomást szerez a tényekről. Ez az ítélet a Sparkasse többi ügyfelére is hatással van, mivel Németország más régióiban is vannak folyamatban hasonló ügyek.

Az Ügyfelek a Bank Általános Szerződési Feltételei szerint visszatérítésre jogosultak, amennyiben e változtatásokhoz hozzájárulnak azzal a feltétellel, hogy az ügyfelek két hónapon belül nem emelnek kifogást. Fennáll azonban annak a veszélye, hogy a bankok bezárhatják a számlákat, ha az ügyfelek visszatérítést igényelnek. Meg kell nézni, hogyan alakul a helyzet, és milyen következményei lesznek az ítéletnek a többi vásárló számára.