Maksas palielināšana bez piekrišanas: Berliner Sparkasse zaudē tiesas prāvu

Maksas palielināšana bez piekrišanas: Berliner Sparkasse zaudē tiesas prāvu

Berliner Sparkasse nesen tiesas spriedumā uzzināja, ka maksas palielināšana par kontu pārbaudēm kopš 2016. gada nav pieļaujama bez aktīvas klientu piekrišanas. Šim spriedumam varētu būt tālejoša ietekme uz krājbanku klientiem, kuri atrodas līdzīgās situācijās. Patērētāju tiesību aizstāvji un krājbankas ilgstoši strīdas par to, vai izmaksu korekcijas ir jāatceļ bez klientu tiešas piekrišanas. Patērētāju konsultāciju centrs un Berliner Sparkasse ir strīdā par vienpusēju izmaksu palielināšanu bez skaidras klientu piekrišanas.

Pēc šī sprieduma Berliner Sparkasse klienti varētu sagaidīt ievērojamas naudas atmaksas, tiklīdz lēmums kļūs galīgs. Patērētāju konsultāciju centrs krājbankai pārmet, ka tā vairākas reizes palielinājusi maksu bez atbilstošas ​​klientu iesaistes. Piemēram, ikmēneša maksa par “Komforta norēķinu kontu” 2016. gada beigās tika vienpusēji palielināta par trīs eiro. Pēc krājkases atteikuma atmaksāt pārmaksātās summas, patērētāju tiesību aizstāvji iesniedza kolektīvu prasību tiesā.

Tiesvedībai pievienojās 1200 klientu. Berlīnes apelācijas tiesa daudzos aspektos prāvu klasificēja kā pamatotu, taču nepieņēma atmaksu par prasījumiem pirms 2018. gada, jo uzskatīja, ka tām ir iestājies noilgums. Tādēļ patērētāju tiesību aizstāvji apsver iespēju pārskatīt nolēmumu ar argumentu, ka noilguma termiņš jāsākas tikai tad, kad klients uzzina faktus. Šis spriedums ietekmē arī citus Sparkasse klientus, jo līdzīgas lietas tiek izskatītas citos Vācijas reģionos.

Klientiem ir tiesības uz naudas atmaksu saskaņā ar Bankas Vispārējiem darījumu noteikumiem, ja šīs izmaiņas tiek saskaņotas ar nosacījumu, ka klienti divu mēnešu laikā neiebilst. Tomēr pastāv risks, ka bankas varētu slēgt kontus, ja klienti pieprasa naudas atmaksu. Jāskatās, kā situācija attīstīsies un kādas sekas spriedums atstās uz citiem klientiem.