Creșterea taxei fără consimțământ: Berliner Sparkasse pierde procesul

Creșterea taxei fără consimțământ: Berliner Sparkasse pierde procesul

Berliner Sparkasse a aflat recent într-o hotărâre judecătorească că creșterea taxelor pentru conturile curente din 2016 este inadmisibilă fără acordul activ al clienților. Această hotărâre ar putea avea efecte de amploare asupra clienților băncilor de economii care se află în situații similare. Avocații consumatorilor și băncile de economii au fost de mult timp într-o dispută dacă ajustările costurilor trebuie inversate fără consimțământul direct al clienților. Centrul de consiliere pentru consumatori și Berliner Sparkasse se află într-o dispută legală cu privire la creșterea unilaterală a costurilor fără acordul explicit al clienților.

În urma acestei decizii, clienții Berliner Sparkasse s-ar putea aștepta la rambursări semnificative odată ce decizia devine definitivă. Centrul de consiliere pentru consumatori acuză banca de economii că a mărit comisioanele de mai multe ori fără implicarea corespunzătoare a clienților. De exemplu, comisionul lunar pentru „Contul de control Confort” a fost majorat unilateral cu trei euro la sfârșitul anului 2016. După ce casa de economii a refuzat să ramburseze sumele în exces, avocații consumatorilor au intentat o acțiune colectivă.

Au fost 1.200 de clienți care s-au alăturat litigiului. Curtea de Apel din Berlin a clasificat procesul drept justificat din multe aspecte, dar nu a acceptat rambursări pentru cereri înainte de 2018, deoarece acestea au fost considerate prescrise. Prin urmare, avocații consumatorilor au în vedere revizuirea hotărârii cu argumentul că termenul de prescripție ar trebui să înceapă numai atunci când clientul ia cunoștință de fapte. Această hotărâre are un impact și asupra altor clienți Sparkasse, deoarece cazuri similare sunt pe rol în alte regiuni ale Germaniei.

Clienții au dreptul la o rambursare în conformitate cu Termenii și condițiile generale ale Băncii dacă aceste modificări sunt convenite cu condiția ca clienții să nu se opună în termen de două luni. Cu toate acestea, există riscul ca băncile să închidă conturi dacă clienții solicită rambursări. Rămâne de văzut cum va evolua situația și ce consecințe va avea hotărârea pentru alți clienți.