未经同意加费：柏林储蓄银行败诉

未经同意加费：柏林储蓄银行败诉

柏林储蓄银行 (Berliner Sparkasse) 最近在一项法院裁决中获悉，自 2016 年以来，未经客户积极同意，不得提高支票账户费用。这一裁决可能会对处于类似情况的储蓄银行客户产生深远影响。消费者权益倡导者和储蓄银行长期以来一直就是否必须在未经客户直接同意的情况下撤销成本调整的问题存在争议。消费者咨询中心与柏林储蓄银行就未经客户明确同意单方面增加费用陷入法律纠纷。

根据这一裁决，一旦决定成为最终决定，柏林储蓄银行的客户就可以获得大量退款。消费者咨询中心指责储蓄银行在没有适当的客户参与的情况下多次提高费用。例如，2016年底，“舒适支票账户”的月费单方面增加了3欧元。储蓄银行拒绝偿还超额金额后，消费者权益倡导者提起了集体诉讼。

参与诉讼的客户有1200人。柏林上诉法院认为该诉讼在许多方面都是合理的，但不接受 2018 年之前索赔的偿还，因为它们被认为已超过时效。因此，消费者权益倡导者正在考虑修改该裁决，理由是时效期限仅应在客户了解事实后才开始计算。这项裁决也对其他 Sparkasse 客户产生了影响，因为德国其他地区也有类似案件正在审理中。

如果在两个月内不反对的情况下同意这些变更，客户有权根据银行的一般条款和条件获得退款。然而，如果客户要求退款，银行可能会关闭账户。事态将如何发展以及裁决将对其他客户产生什么后果还有待观察。