Увеличения на таксите: Защитниците на потребителите печелят срещу Berliner Sparkasse

Увеличения на таксите: Защитниците на потребителите печелят срещу Berliner Sparkasse

Berliner Sparkasse претърпя загуба в съда, което потенциално позволява на клиентите да получат възстановяване на средства. Федералната асоциация на потребителските организации заведе дело срещу необявените увеличения на разходите на Sparkasse, което доведе до решението на съда в полза на клиентите. Berliner Sparkasse беше увеличила таксите за управление на сметката няколко пъти без съгласието на клиентите, което съдът счете за недопустимо. Според Федералната асоциация на потребителските организации клиентите вече могат да се надяват на възстановяване на средствата веднага след като решението стане окончателно.

Берлинският апелативен съд потвърди гледната точка на потребителския консултантски център и клиентите на Berliner Sparkasse могат да очакват с нетърпение потенциални възстановявания. Беше определено, че исковете може да са погасени по давност, което доведе до разглеждане на евентуално обжалване от страна на защитници на потребителите. Този колективен иск беше подкрепен от приблизително 1200 клиенти, които бяха недоволни от едностранните увеличения на таксите.

Решението срещу Berliner Sparkasse може да окаже влияние и върху клиенти на други банки, които са направили подобни неразумни увеличения на таксите. Според докладите засегнатите банки включват Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank и Sparkasse Ulm. Клиенти, които претърпят нежелани промени в таксите между януари 2018 г. и април 2024 г., може да отговарят на условията за възстановяване на средства. Центърът за консултации на потребителите предоставя примерни писма, които клиентите могат да използват, за да поискат обратно парите, които са платили твърде много.

Нилс Наухаузер от центъра за потребителски съвети на Баден-Вюртемберг подчерта, че увеличенията на таксите през последните години не са законни и че клиентите имат право да изискат тези средства обратно от своята банка. Препоръчително е да прегледате банковите извлечения от януари 2018 г., за да видите дали е имало нежелани увеличения на таксите. Ако случаят е такъв, клиентите могат да предприемат действия и да поискат възстановяване на сумата.