Maksas pieaugums: patērētāju aizstāvji uzvar pret Berliner Sparkasse

Maksas pieaugums: patērētāju aizstāvji uzvar pret Berliner Sparkasse

Berliner Sparkasse cieta sakāvi tiesā, potenciāli ļaujot klientiem saņemt naudas atmaksu. Federālā patērētāju organizāciju asociācija bija iesniegusi prasību tiesā par Sparkasse nepieteikto izmaksu pieaugumu, kā rezultātā tiesa pieņēma klientiem labvēlīgu lēmumu. Berliner Sparkasse bez klientu piekrišanas bija vairākas reizes palielinājusi konta pārvaldīšanas maksu, ko tiesa uzskatīja par nepieņemamu. Saskaņā ar Federālās patērētāju organizāciju asociācijas teikto, klienti tagad var cerēt uz naudas atmaksu, tiklīdz spriedums ir galīgs.

Berlīnes apelācijas tiesa apstiprināja patērētāju konsultāciju centra viedokli, un Berliner Sparkasse klienti varētu cerēt uz iespējamo naudas atmaksu. Tika konstatēts, ka prasībām varētu būt noilgums, kā rezultātā patērētāju tiesību aizstāvji izskatīja iespējamo apelācijas sūdzību. Šo grupas prasību tiesā atbalstīja aptuveni 1200 klientu, kuri nebija apmierināti ar vienpusējo maksas palielināšanu.

Spriedums pret Berliner Sparkasse varētu ietekmēt arī citu banku klientus, kas veikušas līdzīgus nepamatotus maksas paaugstinājumus. Saskaņā ar ziņojumiem skartās bankas ir Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank un Sparkasse Ulm. Klienti, kuriem laikā no 2018. gada janvāra līdz 2024. gada aprīlim saskaras ar nevēlamām maksas izmaiņām, var būt tiesīgi saņemt atmaksu. Patērētāju konsultāciju centrs nodrošina vēstuļu paraugus, ko klienti var izmantot, lai atgūtu naudu, ko viņi ir samaksājuši pārāk daudz.

Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centra uzsvēra, ka pēdējo gadu maksas paaugstināšana nav bijusi likumīga un klientiem ir tiesības pieprasīt šos līdzekļus atpakaļ no savas bankas. Ieteicams pārskatīt bankas izrakstus no 2018. gada janvāra, lai noskaidrotu, vai nav notikuši nevēlami maksas palielinājumi. Ja tas tā ir, klienti var rīkoties un pieprasīt atmaksu.