حكم المحكمة: لا يُسمح بزيادة الرسوم في Berliner Sparkasse

حكم المحكمة: لا يُسمح بزيادة الرسوم في Berliner Sparkasse

قامت شركة Berliner Sparkasse بزيادة الرسوم على الحسابات الجارية دون الحصول على موافقة صريحة من عملائها، وهو ما يعتبر غير مقبول وفقًا لحكم المحكمة الأخير. يمكن أن يكون لهذا النهج تأثير على عملاء Sparkasse الآخرين الذين يواجهون مواقف مماثلة. ظل المدافعون عن حقوق المستهلك وبنوك الادخار يتجادلون لبعض الوقت حول ما إذا كان ينبغي إلغاء زيادات الرسوم دون موافقة العميل.

وكان مركز استشارات المستهلك قد رفع دعوى قضائية ضد محكمة الاستئناف في برلين، وجادل بأن شركة Berliner Sparkasse قامت بزيادة الرسوم بشكل متكرر دون الحصول على موافقة صريحة من العملاء. ومن الأمثلة الملموسة على ذلك الزيادة الأحادية الجانب في الرسوم الشهرية لـ "حساب التحقق المريح" إلى "سعر جيرو الثابت" في عام 2016 بمقدار ثلاثة يورو. رفض بنك الادخار في البداية رد المبالغ الزائدة، مما أدى إلى رفع دعوى جماعية من قبل المدافعين عن المستهلكين.

وحكمت المحكمة لصالح المدافعين عن حقوق المستهلكين بشأن النقاط الرئيسية، لكنها أشارت إلى أن مطالبات السداد قبل عام 2018 قد انتهت بالفعل. يقوم المدافعون عن المستهلك الآن بفحص الاستئناف ويجادلون بأن فترة التقادم يجب أن تبدأ فقط عندما يصبح العميل على علم بالحقائق. وأكد حكم سابق للمحكمة الاتحادية في عام 2021 أنه يجب على البنوك الحصول على موافقة عملائها لزيادة الرسوم.

يمكن أن يكون للحكم أيضًا تأثير على عملاء Sparkasse الآخرين، حيث توجد دعاوى قضائية مماثلة جارية بالفعل ضد Sparkasse Köln/Bonn وينتظر حكم برلين. يحق للعملاء استرداد أموالهم إذا نصت شروط وأحكام البنك على أنه سيتم الموافقة على التغييرات تلقائيًا إذا لم يكن هناك اعتراض خلال شهرين. ومع ذلك، فقد قامت العديد من البنوك بالفعل بتغيير شروطها وأحكامها وقد يضطر العملاء إلى إلغاء حساباتهم بعد تقديم مطالبة باسترداد الأموال.