Oikeuden päätös: Berliner Sparkassen korotetut maksut eivät ole sallittuja

Oikeuden päätös: Berliner Sparkassen korotetut maksut eivät ole sallittuja

Berliner Sparkasse on korottanut käyttötilien maksuja ilman asiakkaidensa nimenomaista suostumusta, mikä on tuoreen tuomioistuimen päätöksen mukaan mahdotonta hyväksyä. Tällä lähestymistavalla voi olla vaikutusta muihin Sparkassen asiakkaisiin, jotka kokevat samanlaisia ​​tilanteita. Kuluttajaasiamiehet ja säästöpankit ovat kiistelleet jo jonkin aikaa siitä, pitäisikö maksunkorotukset peruuttaa ilman asiakkaan suostumusta.

Kuluttajaneuvontakeskus oli haastanut Berliinin muutoksenhakutuomioistuimen oikeuteen ja väitti, että Berliner Sparkasse oli toistuvasti korottanut maksuja ilman asiakkaiden nimenomaista suostumusta. Konkreettinen esimerkki oli Comfort check-tilin kuukausimaksun yksipuolinen korotus Giron kiinteään korkoon vuonna 2016 kolmella eurolla. Säästöpankki kieltäytyi alun perin palauttamasta liikaa maksettuja maksuja, mikä johti kuluttajansuojaajien ryhmäkanteeseen.

Tuomioistuin päätti keskeisistä kohdista kuluttajansuojaajien eduksi, mutta huomautti, että ennen vuotta 2018 maksettavat takaisinmaksuvaatimukset olivat jo vanhentuneet. Kuluttajaasianajajat tutkivat nyt valitusta ja väittävät, että vanhentumisajan tulisi alkaa vasta, kun asiakas saa tiedon tosiasiasta. Aiempi liittovaltion tuomioistuimen vuonna 2021 antama päätös vahvisti, että pankkien on saatava asiakkaidensa suostumus maksujen korottamiseen.

Päätöksellä voi olla vaikutusta myös muihin Sparkassen asiakkaisiin, sillä Sparkasse Köln/Bonnia vastaan ​​on jo vireillä vastaavia oikeudenkäyntejä ja Berliinin päätöstä odotetaan. Asiakkaalla on oikeus hyvitykseen, jos pankin ehdoissa määrätään, että muutokset hyväksytään automaattisesti, jos kahden kuukauden kuluessa ei vastusteta. Monet pankit ovat kuitenkin jo muuttaneet ehtojaan ja asiakkaiden on ehkä peruutettava tilinsä palautusvaatimuksen jättämisen jälkeen.