Rettsavgjørelse: Berliner Sparkasse økte gebyrer ikke tillatt

Rettsavgjørelse: Berliner Sparkasse økte gebyrer ikke tillatt

Berliner Sparkasse har økt gebyrene for brukskontoer uten uttrykkelig samtykke fra kundene, noe som anses som uakseptabelt ifølge en fersk rettsavgjørelse. Denne tilnærmingen kan ha innvirkning på andre Sparkasse-kunder som opplever lignende situasjoner. Forbrukeradvokatene og sparebankene har kranglet en stund om hvorvidt gebyrøkningene skal reverseres uten kundens samtykke.

Forbrukerrådgivningssenteret hadde saksøkt Berlin lagmannsrett og hevdet at Berliner Sparkasse gjentatte ganger hadde økt gebyrene uten å innhente uttrykkelig samtykke fra kundene. Et konkret eksempel var den ensidige økningen av den månedlige avgiften for «Comfort check-konto» til «Giro flat rate» i 2016 med tre euro. Sparebanken nektet i utgangspunktet å tilbakebetale overbetalingene, noe som førte til et gruppesøksmål fra forbrukeradvokater.

Retten ga forbrukeradvokatene medhold på sentrale punkter, men viste til at krav om tilbakebetaling før 2018 allerede var utløpt. Forbrukeradvokatene behandler nå en anke og argumenterer for at foreldelsesfristen først bør begynne når kunden får kjennskap til fakta. En tidligere kjennelse fra føderal domstol i 2021 bekreftet at banker må innhente samtykke fra kundene sine for å øke gebyrene.

Kjennelsen kan også ha innvirkning på andre Sparkasse-kunder, ettersom lignende søksmål allerede er i gang mot Sparkasse Köln/Bonn og Berlin-dommen er avventet. Kunder har krav på refusjon dersom det fremgår av bankens vilkår at endringer automatisk avtales dersom det ikke kommer innsigelser innen to måneder. Imidlertid har mange banker allerede endret sine vilkår og betingelser, og kunder kan måtte avslutte kontoen etter å ha sendt inn et refusjonskrav.