Orzeczenie sądu: Berliner Sparkasse podwyżka opłat jest niedozwolona

Orzeczenie sądu: Berliner Sparkasse podwyżka opłat jest niedozwolona

Berliner Sparkasse podwyższył opłaty za rachunki bieżące bez wyraźnej zgody swoich klientów, co zgodnie z niedawnym orzeczeniem sądu jest uważane za niedopuszczalne. Takie podejście może mieć wpływ na innych klientów Sparkasse, którzy doświadczają podobnych sytuacji. Obrońcy praw konsumenckich i kasy oszczędnościowe od jakiegoś czasu spierają się o to, czy należy cofnąć podwyżki bez zgody klientów.

Centrum porad konsumenckich pozwało Sąd Apelacyjny w Berlinie, podnosząc, że Berliner Sparkasse wielokrotnie podnosiła opłaty bez uzyskania wyraźnej zgody klientów. Konkretnym przykładem była jednostronna podwyżka w 2016 r. o trzy euro miesięcznej opłaty za „rachunek rozliczeniowy Komfort” do „ryczałtu Giro”. Kasa oszczędnościowa początkowo odmówiła zwrotu nadpłat, co doprowadziło do pozwu zbiorowego złożonego przez rzeczników konsumentów.

Sąd orzekł na korzyść rzeczników konsumentów w kluczowych kwestiach, wskazał jednak, że roszczenia o spłaty przed 2018 rokiem już się przedawniły. Obrońcy konsumentów rozpatrują teraz odwołanie i argumentują, że bieg przedawnienia powinien rozpoczynać się dopiero w momencie zapoznania się przez klienta ze stanem faktycznym. Poprzednie orzeczenie Sądu Federalnego z 2021 r. potwierdziło, że banki muszą uzyskać zgodę swoich klientów na podwyższenie opłat.

Orzeczenie może mieć również wpływ na innych klientów Sparkasse, ponieważ podobne pozwy są już w toku przeciwko Sparkasse Köln/Bonn i oczekuje się na orzeczenie w Berlinie. Klientom przysługuje zwrot pieniędzy, jeśli w regulaminie banku jest napisane, że zmiany zostaną zaakceptowane automatycznie, jeśli w ciągu dwóch miesięcy nie zostanie zgłoszony sprzeciw. Jednak wiele banków zmieniło już swoje warunki i klienci mogą być zmuszeni do zamknięcia konta po złożeniu wniosku o zwrot pieniędzy.