Rozhodnutí soudu: Berliner Sparkasse zvýšené poplatky nejsou povoleny

Rozhodnutí soudu: Berliner Sparkasse zvýšené poplatky nejsou povoleny

Berliner Sparkasse proti ní nedávno obdržela rozsudek, který rozhodl, že zvýšení poplatků za běžné účty od roku 2016 je bez aktivního souhlasu zákazníků nepřípustné. Obhájci spotřebitelů podali žalobu k berlínskému odvolacímu soudu a rozhodnutí by mohlo mít dalekosáhlé dopady na zákazníky jiných spořitelen.

V důsledku rozhodnutí mohli zákazníci Berliner Sparkasse očekávat splátky, jakmile rozhodnutí nabude právní moci. Spotřebitelská poradna kritizuje, že spořitelna několikrát zvýšila poplatky bez získání souhlasu, například přechodem z „běžného účtu Comfort“ na „siroký paušál“ s jednostranným zvýšením měsíčního poplatku o tři eura.

Přestože soud považuje žalobu za důvodnou, nároky na splátky vzniklé před rokem 2018 byly prohlášeny za promlčené. Zastánci spotřebitelů nyní prověřují odvolání a tvrdí, že promlčecí lhůta by měla začít, až když se zákazník dozví o faktech, jak potvrdil Spolkový soudní dvůr v rozhodnutí z roku 2021.

Kromě zákazníků Berliner Sparkasse by se rozsudek mohl dotknout i dalších zákazníků spořitelen. Podobný soudní proces proti Sparkasse Köln/Bonn je v současné době pozastaven a čeká na výsledek berlínského případu. Zákazníci mají nárok na vrácení peněz, pokud je v podmínkách banky uvedeno, že zákazníci souhlasí se změnami, pokud nevznesou námitky do dvou měsíců. Navzdory možným nárokům na vrácení peněz spotřebitelská poradna upozorňuje, že banky mohou po uplatnění reklamace účty uzavřít.