Suche
Mein Konto
Decisão judicial: Berliner Sparkasse aumentou taxas não permitidas
Milhões de clientes poderão ser afetados por possíveis reembolsos, uma vez que o tribunal declara inadmissíveis os aumentos de taxas da Berliner Sparkasse. Outros clientes de bancos de poupança poderiam seguir o exemplo. #Reembolso #Taxas #Proteção ao Consumidor
Decisão judicial: Berliner Sparkasse aumentou taxas não permitidas
A Berliner Sparkasse recebeu recentemente uma sentença contra ela, que decidiu que o aumento das taxas para contas correntes desde 2016 era inadmissível sem o consentimento ativo dos clientes. Os defensores dos consumidores interpuseram a acção judicial no Tribunal de Recurso de Berlim, e a decisão poderá ter efeitos de longo alcance sobre os clientes de outras caixas económicas.
Como resultado da decisão, os clientes da Berliner Sparkasse poderão esperar reembolsos assim que a decisão se tornar definitiva. O centro de aconselhamento ao consumidor critica o facto de a caixa económica ter aumentado várias vezes as comissões sem obter consentimento, por exemplo, passando de uma ‘conta corrente Conforto’ para uma ‘taxa fixa Giro’ com um aumento unilateral de mensalidade de três euros.
Embora o tribunal considere a ação procedente, os pedidos de reembolso que surgiram antes de 2018 foram declarados prescritos. Os defensores do consumidor analisam agora um recurso e defendem que a prescrição só deve começar quando o cliente tiver conhecimento dos factos, como foi confirmado pelo Tribunal de Justiça Federal em decisão de 2021.
Além dos clientes da Berliner Sparkasse, a decisão também poderá afetar outros clientes de caixas económicas. Um processo semelhante contra a Sparkasse Köln/Bonn está atualmente suspenso enquanto se aguarda o resultado do caso de Berlim. Os clientes têm direito a um reembolso se os termos e condições do banco indicarem que os clientes concordam com as alterações caso não se oponham no prazo de dois meses. Apesar de possíveis pedidos de reembolso, o centro de aconselhamento ao consumidor salienta que os bancos podem encerrar as contas após a apresentação de um pedido.