Съдебно решение: Berliner Sparkasse трябва да върне парите на клиентите

Съдебно решение: Berliner Sparkasse трябва да върне парите на клиентите

Berliner Sparkasse загуби в съда по дело, в което защитниците на потребителите предприеха действия срещу необявени увеличения на разходите. Съдът се произнесе в полза на клиентите, които вече имат право на възстановяване на средствата. Спестовната банка е увеличила разходите без изричното съгласие на клиентите, което сега се счита за незаконно.

Съдът на Берлинската камара потвърди позицията на Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) и позволява на клиентите да се надяват на изплащане веднага щом решението влезе в сила. Berliner Sparkasse беше увеличила таксите за управление на акаунта няколко пъти без одобрението на клиентите, което доведе до колективни искове. Въпреки че съдът счита, че исковете са погасени по давност, защитниците на потребителите обмислят обжалване.

Решението може да засегне и клиенти на други банки, които са имали подобни необявени увеличения на таксите. Банковите клиенти се насърчават да проверяват банковите си извлечения, за да видят дали отговарят на условията за изплащане. Центърът за консултации на потребителите предлага примерно писмо, което клиентите могат да изпратят до своята банка, за да поискат пари, които са платили твърде много. Експерти, като Нилс Наухаузер от центъра за потребителски съвети на Баден-Вюртемберг, потвърждават, че клиентите имат право да поискат обратно тези увеличения на таксите, тъй като се считат за неефективни.