Suche
Mein Konto
Oikeuden päätös: Berliner Sparkassen on maksettava asiakkaille rahat takaisin
Suuri uutinen pankkiasiakkaille: Sparkasse häviää oikeudessa – hyvitys mahdollinen. Ota selvää, kuinka voit vaatia rahasi takaisin.
Oikeuden päätös: Berliner Sparkassen on maksettava asiakkaille rahat takaisin
Berliner Sparkasse hävisi oikeudessa asiassa, jossa kuluttajansuojamiehet ryhtyivät toimiin ennalta ilmoittamattomia kustannusten nousuja vastaan. Tuomioistuin antoi ratkaisun asiakkaille, joilla on nyt oikeus hyvitykseen. Säästöpankki oli korottanut kustannuksia ilman asiakkaiden nimenomaista suostumusta, mikä katsottiin nyt laittomaksi.
Berliinin kamarituomioistuin vahvisti liittovaltion kuluttajajärjestöjen liiton (vzbv) kannan ja antaa asiakkaille mahdollisuuden toivoa takaisinmaksua heti, kun tuomio on lainvoimainen. Berliner Sparkasse oli korottanut tilinhoitomaksuja useita kertoja ilman asiakkaan hyväksyntää, mikä johti ryhmäkanteisiin. Vaikka tuomioistuin katsoo, että vaatimukset ovat vanhentuneet, kuluttajansuojatutkijat harkitsevat muutoksenhakua.
Päätös saattaa koskea myös muiden pankkien asiakkaita, jotka ovat kokeneet vastaavia ennalta ilmoittamattomia palkkionkorotuksia. Pankkiasiakkaita kehotetaan tarkistamaan tiliotteestaan, ovatko he oikeutettuja takaisinmaksuun. Kuluttajaneuvonta tarjoaa mallikirjeen, jonka asiakkaat voivat lähettää pankkiinsa vaatiakseen liikaa maksamiaan rahoja. Asiantuntijat, kuten Niels Nauhauser Baden-Württembergin kuluttajaneuvontakeskuksesta, vahvistavat, että asiakkailla on oikeus periä nämä maksunkorotukset takaisin, koska niitä pidetään tehottomina.