Rozhodnutie súdu: Berliner Sparkasse musí zákazníkom vrátiť peniaze

Rozhodnutie súdu: Berliner Sparkasse musí zákazníkom vrátiť peniaze

Berliner Sparkasse prehrala na súde v prípade, keď obhajcovia spotrebiteľov zakročili proti neohlásenému zvýšeniu nákladov. Súd rozhodol v prospech zákazníkov, ktorí majú teraz nárok na vrátenie peňazí. Sporiteľňa zvýšila náklady bez výslovného súhlasu klientov, čo sa teraz považovalo za nezákonné.

Berlínsky komorný súd potvrdil stanovisko Spolkovej asociácie spotrebiteľských organizácií (vzbv) a umožňuje zákazníkom dúfať v splátky hneď, ako bude rozsudok právoplatný. Berliner Sparkasse niekoľkokrát zvýšila poplatky za vedenie účtu bez súhlasu zákazníka, čo viedlo k hromadným žalobám. Hoci súd považuje nároky za premlčané, obhajcovia spotrebiteľov zvažujú odvolanie.

Rozhodnutie by sa mohlo dotknúť aj klientov iných bánk, ktoré zažili podobné neohlásené zvýšenie poplatkov. Klientom bánk odporúčame, aby si skontrolovali svoje bankové výpisy, aby zistili, či majú nárok na splátky. Spotrebiteľské poradenské centrum ponúka vzor listu, ktorý môžu zákazníci poslať svojej banke a požiadať o peniaze, ktoré zaplatili príliš veľa. Odborníci, ako napríklad Niels Nauhauser zo spotrebiteľského poradenského centra Bádenska-Württemberska, potvrdzujú, že zákazníci majú nárok na vrátenie týchto zvýšení poplatkov, pretože sa považujú za neúčinné.