Suche
Mein Konto
Domstolsbeslut: Berliner Sparkasse måste betala tillbaka pengar till kunderna
Stora nyheter för bankkunder: Sparkasse förlorar i domstol - återbetalning möjlig. Ta reda på hur du begär tillbaka dina pengar.
Domstolsbeslut: Berliner Sparkasse måste betala tillbaka pengar till kunderna
Berliner Sparkasse förlorade i domstol i ett mål där konsumentförespråkare vidtog åtgärder mot oanmälda kostnadsökningar. Domstolen gav kunderna rätt, som nu har rätt till återbetalning. Sparbanken hade ökat kostnaderna utan kundernas uttryckliga samtycke, vilket nu ansågs olagligt.
Berlin Chamber Court bekräftade ståndpunkten från Federal Association of Consumer Organisations (vzbv) och låter kunderna hoppas på återbetalningar så snart domen är juridiskt bindande. Berliner Sparkasse hade höjt kontohanteringsavgifterna flera gånger utan kundens godkännande, vilket ledde till grupptalan. Även om domstolen anser att anspråken är preskriberade överväger konsumentförespråkare att överklaga.
Domen kan även påverka kunder i andra banker som har upplevt liknande oanmälda avgiftshöjningar. Bankkunder uppmanas att kontrollera sina kontoutdrag för att se om de är berättigade till återbetalning. Konsumentrådgivningen erbjuder ett exempelbrev som kunderna kan skicka till sin bank för att kräva pengar de har betalat för mycket. Experter, som Niels Nauhauser från konsumentrådgivningscentret i Baden-Württemberg, bekräftar att kunderna har rätt att återkräva dessa avgiftshöjningar eftersom de anses ineffektiva.