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La sentenza del tribunale conferma: i clienti potrebbero chiedere indietro migliaia di euro alla propria banca
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La sentenza del tribunale conferma: i clienti potrebbero chiedere indietro migliaia di euro alla propria banca
I clienti della Cassa di Risparmio di solito devono pagare una commissione mensile per la gestione del conto. Occasionalmente ci sono anche commissioni per i trasferimenti o gli estratti conto. In passato, le casse di risparmio hanno aumentato le commissioni individuali senza informare pienamente i clienti e senza ottenere il loro consenso. Nel 2021 la Corte federale di giustizia ha dichiarato illegale un simile approccio. In una nuova sentenza, la Corte d’appello di Berlino ha ora confermato questa sentenza, con conseguenze di vasta portata.
L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori aveva intentato una causa contro la Sparkasse Berlin perché l'istituto finanziario aveva aumentato determinate commissioni senza il consenso dei clienti. La cassa di risparmio ha aumentato unilateralmente di tre euro il canone mensile del «conto corrente Comfort» senza chiedere il consenso del cliente. Il caso giudiziario ha ritenuto che gli aumenti di prezzo erano inefficaci e i clienti avevano diritto a un rimborso.
Ad essere colpiti non sono solo i clienti della Cassa di Risparmio, ma anche quelli di altre banche. Ad esempio, Postbank ha aumentato la tariffa mensile per il conto Giro Plus, Deutsche Bank ha aumentato le commissioni per diversi conti, ING Diba ha introdotto per la prima volta una commissione mensile per il conto corrente, Commerzbank ha aumentato le commissioni per il conto Premium e Sparkasse Ulm ha aumentato le commissioni per il conto corrente. I clienti che pagano tariffe più elevate dal 1° gennaio 2018 avranno diritto a un rimborso una volta che la sentenza diventerà definitiva.
Per ottenere indietro dalla banca le commissioni pagate in eccesso, i clienti dovrebbero controllare i loro estratti conto degli anni precedenti e vedere se hanno diritto a un rimborso. Una lettera modello del centro di consulenza per i consumatori può aiutarti a richiedere il rimborso. Si consiglia di inviare la lettera campione tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento. I clienti devono confrontare le commissioni di gestione del conto sui loro estratti conto tra gennaio 2018 e il mese corrente e richiedere la differenza. È importante tenere conto degli aumenti tariffari da gennaio 2018 per calcolare correttamente i soldi da richiedere.