Domstolsbeslut bekräftar: Kunder kan kräva tusentals euro tillbaka från sin bank

Domstolsbeslut bekräftar: Kunder kan kräva tusentals euro tillbaka från sin bank

Sparkassekunder måste vanligtvis betala en månatlig kontohanteringsavgift. Det tillkommer även ibland avgifter för överföringar eller kontoutdrag. Tidigare har sparbankerna höjt individuella avgifter utan att helt informera kunderna och inhämta deras samtycke. Federal Court of Justice förklarade ett sådant tillvägagångssätt vara olagligt 2021. I en ny dom har nu Berlins hovrätt bekräftat denna dom, med långtgående konsekvenser.

Federal Association of Consumer Organisations hade lämnat in en stämningsansökan mot Sparkasse Berlin för att finansinstitutet hade höjt vissa avgifter utan kundernas medgivande. Sparbanken höjde ensidigt månadsavgiften för "Comfortchecking-kontot" med tre euro utan kundens medgivande. Rättsfallet fann att prishöjningarna var ineffektiva och kunderna hade rätt till återbetalning.

Inte bara Sparkassekunder berörs, utan även kunder hos andra banker. Till exempel höjde Postbank månadsavgiften för Giro Plus-kontot, Deutsche Bank höjde avgifterna för olika konton, ING Diba införde en månadsavgift för checkkontot för första gången, Commerzbank höjde avgifterna för Premiumkontot och Sparkasse Ulm höjde avgifterna för checkkontot. Kunder som betalar högre avgifter sedan 1 januari 2018 kommer att ha rätt till återbetalning när domen vinner laga kraft.

För att få tillbaka de överbetalda avgifterna från banken bör kunderna kontrollera sina kontoutdrag från tidigare år och se om de har rätt till återbetalning. Ett exempelbrev från konsumentrådgivningen kan hjälpa dig att kräva tillbaka pengarna. Det rekommenderas att provbrevet skickas som rekommenderat brev med mottagningsbevis. Kunder bör jämföra kontohanteringsavgifterna på sina kontoutdrag mellan januari 2018 och innevarande månad och kräva skillnaden. Det är viktigt att ta hänsyn till avgiftshöjningarna sedan januari 2018 för att korrekt beräkna de pengar som ska krävas tillbaka.