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Ley del derecho de rescisión mensual: así se protegen los consumidores de las trampas de suscripción.
Según un informe de www.rosenheim24.de, una nueva ley pretende proteger a los consumidores de las trampas de suscripción, permitiendo la cancelación de contratos mensualmente después del plazo mínimo. Sin embargo, el centro de atención al consumidor ha constatado que muchas empresas no cumplen esta normativa y utilizan cláusulas no válidas en sus contratos. Una investigación mostró que de 828 proveedores examinados, 85 empresas recibieron una advertencia por no cumplir con las nuevas normas. Además, 50 empresas mostraron su conocimiento y tomaron las medidas adecuadas, mientras que 31 casos aún están siendo investigados. Sin embargo, hay empresas que no son conscientes y siguen utilizando cláusulas no válidas. Particularmente afectado por el…
Ley del derecho de rescisión mensual: así se protegen los consumidores de las trampas de suscripción.
Según un informe de www.rosenheim24.de, una nueva ley tiene como objetivo proteger a los consumidores de las trampas de suscripción al permitir que los contratos se cancelen mensualmente después del plazo mínimo. Sin embargo, el centro de atención al consumidor ha constatado que muchas empresas no cumplen esta normativa y utilizan cláusulas no válidas en sus contratos.
Una investigación mostró que de 828 proveedores examinados, 85 empresas recibieron una advertencia por no cumplir con las nuevas normas. Además, 50 empresas mostraron su conocimiento y tomaron las medidas adecuadas, mientras que 31 casos aún están siendo investigados. Sin embargo, hay empresas que no son conscientes y siguen utilizando cláusulas no válidas.
Las empresas más pequeñas que no cuentan con un departamento jurídico propio se ven especialmente afectadas por las infracciones y, a menudo, no están informadas sobre las últimas novedades jurídicas. También se observó que un gran número de proveedores de energía tienen una necesidad considerable de mejorar la implementación de las normas legales en sus contratos.
El gobierno federal está planeando nuevas mejoras para los consumidores, incluida la confirmación por escrito de los contratos de consumo celebrados por teléfono y una posible reducción de la duración mínima de los contratos de dos a un año. Aunque estos proyectos están establecidos en el acuerdo de coalición, su implementación aún está pendiente.
En general, está claro que las nuevas normas legales plantean grandes desafíos a las empresas y las obligan a adaptar sus contratos a los requisitos legales actuales. El impacto de estos ajustes en el mercado podría ser significativo y proteger a los consumidores de prórrogas de contrato injustificadas a largo plazo. Sin embargo, queda por ver cómo responderán las empresas a estos desafíos y qué otras mejoras planea el gobierno federal para los consumidores.
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