Loi sur le droit de résiliation mensuel : C'est ainsi que les consommateurs se protègent des pièges de l'abonnement.

Loi sur le droit de résiliation mensuel : C'est ainsi que les consommateurs se protègent des pièges de l'abonnement.

Selon un rapport de www.rosenheim24.de, une nouvelle loi vise à protéger les consommateurs des pièges des abonnements en permettant la résiliation mensuelle des contrats après la durée minimale. Cependant, le centre de conseil aux consommateurs a constaté que de nombreuses entreprises ne respectent pas cette réglementation et utilisent des clauses invalides dans leurs contrats.

Une enquête a montré que sur 828 prestataires contrôlés, 85 entreprises ont reçu un avertissement parce qu'elles ne respectaient pas les nouvelles réglementations. En outre, 50 entreprises ont fait preuve de perspicacité et ont pris les mesures appropriées, tandis que 31 cas font toujours l'objet d'une enquête. Néanmoins, certaines entreprises ne font preuve d’aucune perspicacité et continuent d’utiliser des clauses invalides.

Les petites entreprises ne disposant pas de leur propre service juridique sont particulièrement touchées par les violations et ne sont souvent pas informées des derniers développements juridiques. Il est également apparu qu'un grand nombre de fournisseurs d'énergie ont un besoin considérable d'amélioration dans la mise en œuvre des dispositions légales dans leurs contrats.

Le gouvernement fédéral prévoit d'autres améliorations pour les consommateurs, notamment une confirmation écrite des contrats de consommation conclus par téléphone et une éventuelle réduction de la durée minimale des contrats de deux à un an. Bien que ces projets soient définis dans l’accord de coalition, leur mise en œuvre est toujours en attente.

Dans l’ensemble, il est clair que les nouvelles réglementations posent des défis majeurs aux entreprises et les obligent à adapter leurs contrats aux exigences légales actuelles. L’impact de ces ajustements sur le marché pourrait être important et protéger les consommateurs contre des prolongations de contrat injustifiées à long terme. Il reste toutefois à voir comment les entreprises réagiront à ces défis et quelles autres améliorations le gouvernement fédéral prévoit pour les consommateurs.