Ustawa o miesięcznym prawie do wypowiedzenia umowy: w ten sposób konsumenci chronią się przed pułapkami abonamentowymi.

Ustawa o miesięcznym prawie do wypowiedzenia umowy: w ten sposób konsumenci chronią się przed pułapkami abonamentowymi.

Według raportu autorstwa www.rosenheim24.de nowe prawo ma chronić konsumentów przed pułapkami subskrypcyjnymi poprzez umożliwienie rozwiązywania umów co miesiąc po upływie minimalnego okresu obowiązywania. Centrum porad konsumenckich stwierdziło jednak, że wiele firm nie przestrzega tego przepisu i stosuje w swoich umowach nieważne klauzule.

Dochodzenie wykazało, że spośród 828 sprawdzonych dostawców 85 firm otrzymało ostrzeżenie za nieprzestrzeganie nowych przepisów. Ponadto 50 przedsiębiorstw wykazało się wnikliwością i podjęło odpowiednie kroki, a 31 przypadków jest nadal w toku. Niemniej jednak są firmy, które nie wykazują żadnego wglądu i nadal stosują nieważne klauzule.

Naruszenia są szczególnie dotknięte mniejszymi firmami, które nie mają własnego działu prawnego i często nie są informowane o najnowszych wydarzeniach prawnych. Zauważalne było również, że duża część dostawców energii ma znaczną potrzebę poprawy wdrażania zapisów prawnych w swoich umowach.

Rząd federalny planuje dalsze usprawnienia dla konsumentów, m.in. pisemne potwierdzanie umów konsumenckich zawieranych przez telefon oraz ewentualne skrócenie minimalnego okresu obowiązywania umów z dwóch do jednego roku. Choć projekty te są zapisane w umowie koalicyjnej, ich realizacja wciąż trwa.

Ogólnie widać, że nowe regulacje prawne stawiają przed firmami duże wyzwania i wymuszają na nich dostosowanie umów do aktualnych wymogów prawnych. Wpływ tych dostosowań na rynek może być znaczący i w dłuższej perspektywie chronić konsumentów przed nieuzasadnionym przedłużaniem umów. Czas pokaże jednak, jak firmy zareagują na te wyzwania i jakie dalsze ulepszenia planuje rząd federalny dla konsumentów.