Lei do direito de rescisão mensal: é assim que os consumidores se protegem das armadilhas da assinatura.

Lei do direito de rescisão mensal: é assim que os consumidores se protegem das armadilhas da assinatura.

De acordo com um relatório de www.rosenheim24.de, uma nova lei pretende proteger os consumidores das armadilhas da assinatura, permitindo que os contratos sejam cancelados mensalmente após o prazo mínimo. No entanto, o centro de aconselhamento ao consumidor constatou que muitas empresas não cumprem este regulamento e utilizam cláusulas inválidas nos seus contratos.

Uma investigação mostrou que dos 828 fornecedores verificados, 85 empresas receberam advertência por não cumprirem as novas regulamentações. Além disso, 50 empresas demonstraram conhecimento e tomaram as medidas adequadas, enquanto 31 casos ainda estão a ser investigados. No entanto, há empresas que não demonstram qualquer conhecimento e continuam a utilizar cláusulas inválidas.

As pequenas empresas sem departamento jurídico próprio são particularmente afetadas pelas violações e muitas vezes não são informadas sobre os últimos desenvolvimentos jurídicos. Foi também notório que um grande número de fornecedores de energia tem uma necessidade considerável de melhorias na implementação dos regulamentos legais nos seus contratos.

O governo federal está planejando novas melhorias para os consumidores, incluindo a confirmação por escrito dos contratos de consumo celebrados por telefone e uma possível redução do prazo mínimo dos contratos de dois para um ano. Embora estes projectos estejam definidos no acordo de coligação, a implementação ainda está pendente.

Globalmente, é claro que as novas regulamentações legais colocam grandes desafios às empresas e obrigam-nas a adaptar os seus contratos aos requisitos legais actuais. O impacto destes ajustamentos no mercado poderá ser significativo e proteger os consumidores de prorrogações injustificadas dos contratos a longo prazo. No entanto, resta saber como as empresas responderão a estes desafios e que melhorias adicionais o governo federal está a planear para os consumidores.